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CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Palhoça - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Customer Success Manager - Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas:- Gerando demanda de forma recorrente e previsível- Otimizando seus processos de vendaE fazemos isso de forma mensurável, por meio do marketing digital e gestão de marcas. Quer fazer parte dessa transformação? Venha trabalhar com a gente!**Customer Success Manager**Atividades:- Planejamento de projeto mensal; - Reunião semanal, mensal e trimestral com os clientes que atende; - Elaborar e acompanhar estratégias para resolução de problemas junto aos clientes, identificando e solucionando gargalos; - Definição e aprimoramento de personas e pauta de conteúdo; - Gerenciamento das requisições internas aos times de conteúdo, Mídia, Design e outros; - Briefing para criação de landing pages; - Alinhamento entre a passagem de leads para vendas, integrando CRM; - Acompanhar implementação, resultados e engajamento dos projetos; - Monitorar KPIs de entrega e qualidade; - Análise de ROI, proposição de budgets e investimentos; - Criação e apresentaçãode relatórios; - Atuar na retenção de clientes (renovação de contratos). **Requisitos**:- Superior completo ou cursando; - Conhecimento básico emAdwords e Facebook Ads; - Experiência como Customer Success Manager em agência ou experiência como Analista de Marketing em empresa; - Boa capacidade de planejamento e organização; - Facilidade para lidar com métricas e KPIs para tomada tomada de decisões baseadas em dados; - Proatividade e vontadede aprender; - Boa capacidade de planejamento e organização; - Excelente comunicação oral e escrita. Diferenciais:- Certificação da Resultados Digitais; - Certificação em Marketing de Conteúdo da Rock Content; - Certificação do GoogleAdwords; - Vivência de pelo menos1 ano com Inbound Marketing; - Conhecimento no software RD Station; - Pós graduação em Marketing. Nosso estilo de trabalho:- Nosso horário é das 9 às 18h, com intervalo no almoço; - Seu compromisso será com os prazos, qualidade e resultados nas campanhas; - Daremos todo o apoio esuporte técnico necessário para suas atividades; - Trabalho híbrido flexível, com escritório localizado na beira-mar de Floripa. Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$3. 000,00 - R$3. 800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

F&B MANAGER
Oman Jobs

Php?id=6028 company industry; restaurant - multi international dishes job title: f&b; manager total years of experience: min 4 years gcc experience: 2 years years of industry related experience:4 years education: any basic qualification skills: fluent in english communication is a must, other language......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Product Manager - (Electronic commerce)
Jp&f consultoria

Salário: salário competitivo... fluent in english and spanish... bonus: ecommerce sales experience... experience in conducting market research, competitor analysis, and evaluating new market opportunities... excellent project management skills with a track record of successfully delivering projects on......