CUSTOMER SUCCESS - MERCADO IMOBILIÁRIO
Descrição da oferta de emprego
Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
- Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
- Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
- Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
- Conhecimento no Canva;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
Qual será o seu desafio?
- Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;
- Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
- Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
- Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
- Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
- Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
- Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.
A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.
Outros dados de posição
Para mais informações acesse o link: https://www.empresabdr.com.br/vagas?id=002707
Detalhes da oferta
- Efetivo, jornada completa
- 3000R$ - 6000R$
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Conhecimento profundo do mercado imobiliário, incluindo preços, tendências e regulamentações... acompanhar o mercado imobiliário, analisar tendências e manter-se atualizado sobre as regulamentações e leis pertinentes... aguardamos sua candidatura! interessados encaminhar currículo para *****@***** requisitos......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Acompanhar o mercado imobiliário, analisar tendências e manter-se atualizado sobre as regulamentações e leis pertinentes... se você está pronto para enfrentar desafios e alcançar resultados excepcionais no mercado imobiliário, envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando sua experiência......
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