CUSTOMER SUCCESS - MERCADO IMOBILIÁRIO
Descrição da oferta de emprego
Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
- Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
- Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
- Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
- Conhecimento no Canva;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
Qual será o seu desafio?
- Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;
- Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
- Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
- Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
- Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
- Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
- Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.
A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.
Outros dados de posição
Para mais informações acesse o link: https://www.empresabdr.com.br/vagas?id=002707
Detalhes da oferta
- Efetivo, jornada completa
- 3000R$ - 6000R$
- 17/09/2024
- 27/04/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil, (venda de imóveis) com ou sem experiência; irá atuar com a prospecção de clientes, monitorar e garantir o atendimento de cada um......
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A engelux vendas é uma construtora/incorporadora que está desde 1974 no mercado imobiliário, reconhecida por prêmios e certificações... empresa líder no segmento imobiliário busca profissionais, com ou sem experiência, que gostem do desafio de bater metas... candidate-se, sem compromisso, para conhecer......
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Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
