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CUSTOMER SUCCESS - MERCADO IMOBILIÁRIO

Florianópolis - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

  • Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
  • Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
  • Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
  • Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
  • Conhecimento no Canva;
  • Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.

Qual será o seu desafio?

  • Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;
  • Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
  • Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
  • Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
  • Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
  • Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
  • Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.

O que você precisa saber sobre essa vaga?

A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.

A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.

Outros dados de posição

Para mais informações acesse o link: https://www.empresabdr.com.br/vagas?id=002707

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, jornada completa
Salário
  • 3000R$ - 6000R$
Data de publicação
  • 12/09/2024
Data de expiração
  • 23/01/2025
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Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......

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Vendedor de Stand Imobiliário - com ou sem experiência.
Engelux Vendas

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