CUSTOMER SUCCESS - CAMPINAS/SP
Descrição da oferta de emprego
Atividades À desenvolver:
Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes;
Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até a utilização contínua dos produtos;
Analisar métricas de sucesso e fornecer feedback construtivo para melhorar a experiência do cliente;
;Realizar treinamentos e apresentações para garantir que os clientes estejam bem-informados e engajados;
;Colaborar com equipes internas para resolver problemas dos clientes de maneirarápida e eficaz;
Requisitos obrigatórios:
Experiência mínima de 1 ano em Customer Success ou áreas relacionadas;
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e criativa;
Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborativa;
Familiaridade com ferramentas de CRM e realizar vídeo chamadas;
Será um diferencial se você possuir:
Experiência com produtos de tecnologia ou SaaS;
Certificações em Customer Success ou áreas afins;
Buscamos um perfil: Comunicativo, organizado, relacional, pró-ativo, flexível a processos, colaborativo e em busca de desenvolvimento.
Detalhes da oferta
- RH Renováveis
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... you will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... requisitos do trabalho let’s talk about you in this......
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