EMPREGO CUSTOMER SUCESS CLIENTE SÃO BERNARDO DO CAMPO, SÃO PAULO

Conhecimento em customer success... familiaridade com ferramentas de crm e atendimento ao cliente... analista de customer sucess - suas responsabilidades incluem:...

Atendimento ao cliente no pós-venda (não envolverá vendas, mas acompanhamento do processo pós-venda)... respostas rápidas e precisas, sendo a principal referência...

Atendimento ao cliente no pós-venda (não envolverá vendas, mas acompanhamento do processo pós-venda); análise de contratos, incluindo leitura e compreensão de termos...

Planejar e executar ações para garantir o aumento do lifetime value (ltv) do cliente... coletar feedbacks, entender a satisfação do cliente e fornecer sugestões...

Principais responsabilidades • contribuir com recuperação de clientes de cartão, ativação de clientes para loja física/ecommerce, aumento de frequência, inserção...