EMPREGO CONSULTORA SERVIÇOS CLIENTE RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO

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Garantir a alta satisfação e retenção do cliente... focando na adoção e engajamento do cliente na ferramenta... e atuar como um consultor para que o cliente alcance...

Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções através de produtos e serviços de assistência técnica; negociar preços, prazos...

Mentalidade de atendimento ao cliente... familiaridade com software e ferramentas de atendimento ao cliente (zendesk, jira, slack, etc)... colaborar com outros departamentos...

Requisitos certificação cpa 10 – anbima (mas se tiver a cpa20, melhor ainda!); graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!); vivência com pacote...