EMPREGO ANALISTA INFRAESTRUTURA SERVICE DESK PORTO ALEGRE, RIO GRANDE DO SUL

Requisitosrequisitos:curso superior completo;bons conhecimentos de metodologia itil;inglês intermediário;bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma...

- implantar as práticas de segurança na infraestrutura de rede windows server, on premises e/ou nuvem, conforme definido pelo contratante... *atenção aos requisitos* atividades: -...

infraestrutura de redes e sistemas corporativos... realizar suporte de sistemas de ti para garantir que a infraestrutura tecnológica funcione de maneira eficiente...

*atenção aos requisitos* atividades: - realizar o monitoramento proativo do ambiente de infraestrutura do contratante visando detectar, antecipadamente à queda...

Net, e infraestrutura de portais de conteúdo cms... - possuir experiência mínima de 07 (sete) anos em atividades de administração de redes e infraestrutura para...

Net, e infraestrutura de portais de conteúdo cms... - possuir experiência mínima de 05 (cinco) anos em atividades de administração de redes e infraestrutura para...

- executar periodicamente testes de alta disponibilidade na infraestrutura do contratante com o objetivo de validar o seu funcionamento... *atenção aos requisitos* atividades: -...

- atender aos incidentes reportados através dos canais de atendimento ao usuário, encaminhando ações para a solução juntamente com as áreas especializadas de infraestrutura...

Atribuições: abrir incidentes no service desk / estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / analisar e aplicar...

O que você ira executar: efetuar o tratamento ao ter o primeiro contato com o incidente através da detecção de alerta e/ou falha, reclamação, dúvida ou necessidade...

Vivência com service desk e help desk... noções sobre equipamentos de infraestrutura... atividades: realizar a triagem de tickets no sistema...