TÉCNICO DE MONITORAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS
Descrição da oferta de emprego
Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de Atendimentos e à área de Relacionamento com o cliente (SAC), respondendo aos incidentes escalonados para a área de Monitoração / Diagnosticar, corrigir ou encaminhar para os grupos solucionadores os incidentes percebidos nesse ambiente, tanto nas transações online quanto processamento batch.
Requisitos Requisitos.
Redes de Computadores e protocolos de comunicação; Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS; Ambiente de virtualização de computadores; Redes Microsoft e TCP/IP; ITIL Foundations – Certificação v2, ou superior; Estrutura de Service Desk; Experiência em manipulação de ferramentas de monitoração de infraestrutura de TI e Comunicação; Experiência em análise de dashboards contextuais de serviços; Experiência comprovada de atuação em atividades de suporte e/ou help desk; Possuir comprovado conhecimento no processo de autorização de transações comerciais na Rede de Adquirência, para todos os módulos e rotinas pertinentes à execução de suas demandas, com experiência comprovada mínima de 02 anos; Fluência verbal na língua inglesa, principalmente para atividades de conversação com Bandeiras de Cartão de Crédito (ex.
Master, Visa) cujas centrais de atendimento operam fora do Brasil.
Escolaridade mínima Ensino Superior Jornada de trabalho Jornada de Trabalho.
44h semanais.
Estamos com duas vagas para às 14h até às 22h e uma vaga para 22h até às 06h (nesse horário tem adicional noturno).
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Benefícios Salário de R$ .
Benefícios.
Vale transporte; Vale alimentação; Convênio SESC; Seguro de vida.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 24/11/2024
- 22/02/2025
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:18 - presencial salário r$ 2... controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada em serviços de chapeação, funilaria e pintura; fácil acesso a zona sul de porto alegre... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... zelar pela segurança individual......
Requisitos do trabalho ensino fundamental completo; experiência comprovada em serviços de chapeação, funilaria e pintura; fácil acesso a zona sul de porto alegre... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2......
Preparar e embalar peças de carne de acordo com as normas sanitárias... ensino médio completo residir na zona sul de porto alegre experiência de 2 anos em açougue outros dados de posição horário: terça-feira a domingo das 08:00 às 16:00 salário r$ 1... organizar e limpar a área de trabalho requisitos......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Outros dados de posição jornada de trabalho: horário comercial salário entre r$ 2... apoiar o processo de recrutamento e seleção; realizar as triagens de currículos para vagas estratégicas e operacionais; participar de entrevistas presenciais, online e coletivas; experiência com grande volume de vagas......
Outros dados de posição pedir pretensão + benefícios... realizar as solicitações de vale transporte, plano de saúde, seguro de vida; apoiar os colaboradores nas resoluções de problemas relacionadas aos benefícios; analisar melhorias para a área e negociar com fornecedores; apoiar a área de dp; realizar......
Conhecimento no erp protheus excel intermediário experiência mínima de 1 ano outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 conforme escala e será considerado horas extras 100% presencial salário r$ 1... requisitos do trabalho cursando......
Atendimento, suporte e treinamento as unidades sobre as rotinas de caixa, conferência da prestação de contas (caixa)... gerenciar relatórios de despesas e reembolsos, inserir transações financeiras em nossos bancos de dados internos e reconciliar faturas... requisitos do trabalho cursando técnico em......
