EMPREGO ANALISTA SUPORTE SERVICE DESK OSASCO, SÃO PAULO

Prestar suporte e manutenção em ambiente microsoft de nivel 1 e 2, planejar capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos...

Requisitos experiência comprovada com suporte técnico, service desk/help desk... oferecer suporte remoto e presencial, quando necessário, para garantir a resolução...

Experiência com ferramentas de itsm (servicenow, jira service management, remedy, etc... conhecimento avançado em frameworks e metodologias de it service management...

Fornecer suporte técnico a usuários e no uso de equipamentos e programas computacionais (coletores)... quer fazer parte do time da maior distribuidora de food service...

· prestar atendimento pelo sistema de service desk... responsabilidades e atribuições atuará na análise e entendimento dos processos e como o sistema pode atendê-los...