EMPREGO QUALIDADE OPERAÇOES CALL CENTER JOINVILLE, SANTA CATARINA

Monitor de qualidade / call center - ****atividades a realizar **:monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas...

Análise de dados: utilizar ferramentas de análise para identificar padrões e oportunidades de melhoria na operação do call center... #li-cb1 qualificações graduação...

Analista de qualidade jr - temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros...

Experiência prévia com supervisão ou auditoria em call center (preferencialmente na área de cobrança)... elaborar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade...

Conhecimento em operações de cobrança de preferência b2b ou operações de call center, conhecimento em excel, boa dicção e escrita...

**requisitos e qualificações**- formação: superior em andamento; - experiências anteriores com call center e cobrança serão considerados diferenciais...