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TÉCNICO DE SUPORTE/ HELP DESK - MG

Descrição da oferta de emprego

Vaga presencial para Monte Belo-MG Responsabilidades:Prestar suporte técnico de primeiro nível (via telefone, e-mail ou chat) para usuários internos e externos. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e dispositivos móveis. Auxiliar o usuários na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, progamas e ferramentas. Abrir, gerenciar e solucionar chamados no sistema de atendimento, garantindo o registro adequado das soluções. Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e bom funcionamento dos serviços. Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário. Realizar atualizações de software e manter o registro de licenciamento. Oferecer treinamentos básicos e orientações de uso de sistemas de aplicativos. Requisitos:Conhecimento básico/intermediário de sistemas operacionais (Windows, MaCOS, Linux). Familiaridade com a resolução de problemas de rede (TCP/IP, DNS, roteadores, etc. ). Habilidade de comunicação escrita e oral, com capacidade de explicar soluções técnicas de forma clara. Experiência com sistemas de atendimento de chamado (Zendesk, ServiceNow ou similares). Capacidade de resolver problemas sobre pressão e priorizar demandas. Experiência anterior em suporte técnico será um diferencial. Formação técnica ou cursando superior em Tecnologia da Informação, Ciências da computação ou áreas afins. Será um diferencial se você tiver:Certificações em TI como ITIL, CompTIA A+ ou MCP. Conhecimento em virtualização (VMwarwe, Hyper-V). Experiência com suporte de dispositivos móveis (Android, IOS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Grupo adriano cobuccioPossuímos meios de pagamentos, atua desde 2001 no mercado e hoje está presente em todo o território nacional, realizando parcerias em diversos segmentos comerciais. Propicia a conexão entre pessoas, marcas, produtos, serviços, ofertas e promoções, sempre com o foco na satisfação de clientes e lojistas, promovendo e incentivando o consumo e assim possibilitando às empresas conveniadas operações com segurança e retorno garantidos.Ramo:Financeiras (BG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo adriano cobuccio
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/10/2024
Data de expiração
  • 22/01/2025
Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......