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TÉCNICO DE SUPORTE DE TI

Duque de Caxias - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Realizar o atendimento de incidentes e solicitações utilizando sistema de chamados.-Prestar suporte técnico em hardware e software aos usuários internos.-Documentar e acompanhar o status das solicitações no sistema de chamados.-Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware.-Instalar software e hardware de infraestrutura, como servidores, unidades de backup, storage, switches.-Realizar check lists na infraestrutura para garantir a disponibilidade, usabilidade, qualidade e eficiência dos serviços internos relacionados à Infraestrutura de TI.-Manter o controle do inventário de equipamentos de TI, garantindo que todos os dispositivos estejam devidamente cadastrados e atualizados.-Auxiliar na aquisição e descarte de equipamentos conforme necessário.-Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi).-Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade de rede.-Checagem de servidores, rede e Storage para Ambiente Hyper-v.-Controlar, acompanhar e aplicar a segurança da informação dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa.-Seguir e implementar políticas de segurança de TI da empresa.-Garantir a segurança da informação e adequação à LGPD.-Realizar, garantir e administrar o backup das informações seguindo os procedimentos e controles definidos.-Monitorar a performance dos servidores e equipamentos de infraestrutura.-Monitorar o desempenho e a disponibilidade de sistemas e redes.-Reportar e escalar problemas críticos para níveis superiores de suporte técnico.-Auxiliar na criação e manutenção de documentação técnica e guias de usuário.-Oferecer treinamentos básicos aos usuários sobre o uso de sistemas e boas práticas de segurança.-Participar de projetos de implantação de novos sistemas e tecnologias.-Colaborar com a equipe de TI em atividades de planejamento e execução de projetos.-Acompanhamento das filas de atendimento, garantindo o nível de serviço (SLA), oportunidades e condução de projetos dentro da área.-Propor melhorias nos processos de suporte e infraestrutura de TI.-Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências na área de TI.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Empresa confidencial
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/11/2024
Data de expiração
  • 06/02/2025
Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Técnico(a) de Informática - Área Escolar - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......

Técnico em Manutenção de Videogames PlayGorila
PlayGorila Games

Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......

AUXILIAR TÉCNICO
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......