TÉCNICO DE SUPORTE DE SISTEMAS E REDE
Descrição da oferta de emprego
Descrição da Função:O Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura. O técnico também é responsável pela configuração de redes locais e Wi-Fi, montagem de racks e pela comunicação contínua com os clientes sobre o andamento dos serviços. O objetivo é entregar os equipamentos e sistemas em excelente estado de funcionamento, oferecendo sugestões de troca quando necessário.
Habilidades Necessárias:
Conhecimento Técnico:Conhecimento avançado em manutenção e instalação de equipamentos de TI.
Habilidade em diagnóstico e solução de problemas relacionados a redes e equipamentos.
Experiência na configuração de redes locais e Wi-Fi, incluindo montagem de racks e cabeamento estruturado.
Conhecimento em Software:Compreensão dos sistemas operacionais e software utilizado na manutenção e diagnóstico.
Habilidades de Comunicação:Habilidade para comunicar-se claramente com os clientes, explicando o andamento dos serviços e oferecendo orientações quando necessário.
Capacidade para fornecer relatórios detalhados e atualizações sobre o status dos serviços.
Gestão de Chamados:Experiência com sistemas de controle de chamados para registrar e acompanhar o status dos serviços prestados.
Orientação para Resultados:Capacidade para entregar equipamentos e sistemas em excelente estado de funcionamento.
Habilidade para sugerir e implementar melhorias ou substituições quando necessário.
Organização e Planejamento:Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
Habilidade para planejar e executar a configuração de redes e instalação de equipamentos de forma organizada.
Habilidades Necessárias:
Conhecimento Técnico em Redes e Equipamentos:Configuração e Manutenção de Redes: Experiência na configuração de redes locais (LAN) e Wi-Fi, incluindo montagem e organização de racks e cabeamento estruturado.
Diagnóstico e Solução de Problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas técnicos em equipamentos e redes, utilizando ferramentas e técnicas apropriadas.
Conhecimento em Software:Sistemas Operacionais: Compreensão dos principais sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e software relacionado à manutenção e suporte.
Software de Diagnóstico: Experiência com ferramentas de diagnóstico de rede e software de suporte técnico.
Habilidades de Comunicação:Comunicação Clara: Capacidade de explicar problemas técnicos e soluções de forma clara e compreensível para clientes não técnicos.
Relacionamento com Clientes: Habilidade para manter uma comunicação eficaz com os clientes, atualizando-os sobre o andamento dos serviços e oferecendo orientações.
Gestão de Chamados e Documentação:Uso de Sistemas de Controle: Experiência com sistemas de controle de chamados para registrar e acompanhar o progresso dos serviços.
Detalhes da oferta
- Inforangra Thaty Informática Ltda
- Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......
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Configurar windows e redes de computadores... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... funções principais do trabalho realizar testes, manutenções e reparos em......
