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TÉCNICO DE SUPORTE AO CLIENTE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Técnico De Suporte Ao Cliente - - Suporte à clientes internos para demandas técnicas, intermediando o contatos com o fabricante para solução de dúvidas. - Acompanhar o fluxo de resposta das demandas encaminhadas pelos clientes, diariamente pelo CRM, com objetivo de garantir que todas as solicitações sejam atendidas em tempo previsto. - Controlar e registrar o histórico das consultas recebidas por ligações de clientes externos para garantir a precisão de medições de registro de atendimento, retorno das solicitações e satisfação do cliente. - Manter-se atualizado sobre a estrutura de suporte ao cliente das regionais e filiais com o objetivo de suportar ao cliente nas solicitações não técnicas, garantindo a qualidade de atendimento ao cliente. - Realizar atendimento ao cliente no mercado geral do Dealer em todo o território de atuação da empresa, suportando as demandas e identificando soluções técnicas, possibilitando soluções através de literaturas e softwares do fabricante, conhecimentos técnicos adquiridos ou encaminhamento para área responsável pela solução. - Receber das áreas corporativas e estudar as atualizações de sistemas de equipamentos, softwares e literaturas do fabricante, sobre às diversas mudanças e novos lançamentos de produtos, com o objetivo de atingir excelente qualidade no suporte técnico ao cliente. - Redirecionar o atendimento ao cliente para a equipe de vendas da filial no momento em que identificar solicitação/demanda de vendas, inserindo dados no sistema com o objetivo de auxiliar o comercial na captação e aproveitamento de vendas incrementais. - Ensino médio completo. - Pacote Office Intermediário.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 25/12/2024
Data de expiração
  • 25/03/2025
Como detectar ofertas falsas
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BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Implementador técnico
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Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......

Técnico(a) de Infraestrutura TI
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......

Técnico(a) de Áudio e Vídeo (Automação Residencial)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......

Técnico de Informática
Job Informática

Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......

TÉCNICO INSTALADOR DE FIBRA OPTICA
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Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......