TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA - SUPORTE ERP
Descrição da oferta de emprego
treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos softwares.
Foco da atividade é integralmente voltada a softwares de gestão na área da saúde,
documentando a ocorrência de problemas, classificando os chamados e buscando implementar as melhores soluções.
As atividades a serem desenvolvidas são:
· Suporte técnico aos usuários dos softwares presencialmente (alocado em cliente), por telefone em regime de sobreaviso e remoto quando estiver em home office.
· Instalação e atualização dos Softwares desenvolvidos pela TDSA.
· Apoio na documentação de novas funcionalidades e especificações de clientes.
· Participar no estudo, implantação e documentação de rotinas que melhorem o atendimento ao usuário;
· Relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas;
Requisitos:
· Ensino médio técnico ou superior em curso
· Experiência em atendimento a clientes
· Facilidade para trabalhar em grupo
· Boa comunicação escrita e oral
· Conhecimentos em plataforma Windows e web, básico de redes e banco de dados, noções sobre softwares de gestão ERP, CRM ou SCM.
Disponibilidade para viagens esporádicas, seja para treinamento na sede, ou, atendimento de clientes.
Horário de trabalho:
44 horas semanais, distribuídas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.
Escalas de sobreaviso em conjunto com a equipe de atendimento.
Vaga para atuação presencial alocado em cliente, podendo alternar com atividades em home office.
Contratação CLT
Salário
Sobreaviso
- Insalubridade
Ajuda de custo
Vale Alimentação: 26,00 por dia
Após os 04 (quatro) meses receberá:
· Plano de Saúde UNIMED Nacional com coparticipação;
· Plano Odontológico UNIODONTO com coparticipação;
· Vale Alimentação (ou Refeição) no total de 950,00;
. Após 1 (um) ano, day off aniversário.
Detalhes da oferta
- TDSA SISTEMAS
- Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Instrutora de informática faça parte de nossa família, não precisa experiência daremos capacitação... ensino médio completo e cursos de qualificação em informática... atribuições ministrar cursos e oficinas de informática básica e avançada para o público infantil e juvenil......
