TECNICO TI - ANALISTA SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Conhecimento em sistemas operacionais (windows, linux, etc);
Conhecimento avançado Servidores Windows, conhecimento basico servidores Linux.
Conhecimentos em configurações de correio internet, intranet, antivírus, eletrônico, office-365;
Conhecimento em ferramentas de helpdesk (glpi, spiceworks, freshdesk);
Instalação e configuração de impressoras; análise, diagnóstico e resolução de incidentes em desktops, notebooks, etc; acionamento da garantia junto aos fornecedores e fabricantes para realização de solução de problemas ou troca de equipamentos;
Diagnóstico e resolução de incidentes para softwares homologados no ambiente do cliente (ex: Adobe reader, microsoft office, softwares bancários, etc);
Acionamento de fornecedores para resolução de problemas de softwares de terceiros;
Suporte técnico relacionado a problemas básicos de rede, realização de testes e solução de problemas com apoio das equipes especializadas para isolar/identificar problemas em equipamentos de rede;
Entendimento sobre críticas, sla e prioridades;
Facilidade de comunicação e proatividade para realizar atendimento a usuários, estações de trabalho, servidores e sistemas de forma remota e presencial.
Desejável veículo próprio
Detalhes da oferta
- PCNET INFORMATICA
- 26/06/2024
- 24/09/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte......
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... ganho de conhecimento nos sistemas (processos......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Colaborar com usuários para melhorar a eficiência operacional da infraestrutura de ti... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino......
