SUPORTE TÉCNICO (TI)
Descrição da oferta de emprego
realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas de ti críticos, assegurando continuidade e minimizando interrupções.
fornecer suporte técnico avançado para resolução de incidentes, identificando rapidamente causas de problemas técnicos e aplicando soluções eficazes.
implementar e monitorar processos itil, incluindo incident, problem, change e service level management, para garantir a confiabilidade e disponibilidade dos serviços.
desenvolver e atualizar políticas de governança de ti alinhadas ao cobit, assegurando conformidade com leis e regulamentações aplicáveis.
monitorar kpis e slas, ajustando processos conforme necessário para otimizar a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
identificar e implementar oportunidades de otimização e automação nos processos e serviços de ti, mantendo-se atualizado com as tendências do setor.
realizar relatórios e informes periódicos, analisando dados e recomendando melhorias para suporte à tomada de decisões estratégicas e operacionais.
superior completo em tecnologia ou áreas afins.
vivência sólida em service desk e suporte a projetos de ti, incluindo atividades de manutenção preventiva e corretiva em ambientes críticos.
experiência em governança de ti, com aplicação prática dos frameworks itil e cobit para gerenciamento de serviços e processos.
experiência comprovada no gerenciamento de slas, kpis e processos de itsm, como incident, problem e change management.
atuação em projetos educacionais ou ambientes complexos que exigem alto nível de conformidade com políticas de segurança e privacidade.
arga horária.
44 horas/sem dias.
combinar experiência exigida.
com experiência benefícios.
vale refeição + vale transporte + seguro de vida + assistência medica + assistência odontologica
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Indeterminado
- 01/11/2024
- 30/01/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
E será incrível se você tiver: ensino superior cursando na área de ti... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......
