SUPORTE TÉCNICO NÍVEL 2
Descrição da oferta de emprego
• Tratar as solicitações de serviço de atendimento ao cliente • Ativação de serviços • Configuração de equipamentos.
switches e roteadores • Prover suporte técnico via telefone/e-mail/chamado.
entender a necessidade do cliente e atender ou acompanhar até a solução • Troubleshooting • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos • Tratar as solicitações de serviço de atendimento ao cliente • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações • Configuração lógica de clientes em roteadores, servidores Requisitos.
Inglês técnico intermediário Bom relacionamento de atendimento ao Cliente Experiência em sistemas operacionais Linux (CLI) Conhecimento em TI e/ou Telecom, infraestrutura de redes, informática, eletrônica Conhecimentos básico em informática, redes de informática e roteamento (IP) Experiência Switchs, Roteadores, CLI, Vlans, Lag, IPv4, IPv6, ICMP, SNMP, NTP, DNS Benefícios.
• Vale alimentação R$ • Plano de saúde até 3 dependentes • Seguro de vida • Plano de carreira
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Missão: parametrizar a plataforma kartado de acordo com a necessidade dos clientes durante a implantação da plataforma o time de implementação da kartado tem como missão personalizar a plataforma ao uso específico de cada cliente... se você tiver interesse em conhecer mais sobre as atividades da implantação......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
