SUPORTE TÉCNICO NOC JR - PROVEDOR DE INTERNET - TELECOMUNICAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Nível hierárquico: Auxiliar
Local de trabalho: Osasco SP
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Auxiliar
Local de trabalho: Osasco , SP
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Sobre a vaga:
Escalonamento de chamados;
Análise e direcionamento de incidentes para as equipes responsáveis;
Monitoramento do ambiente de clientes através da ferramenta Zabbix/Grafana;
Capacidade de interpretação e análise de alertas gerados nas ferramentas de monitoração;
Compreensão dos conceitos de redes;
Familiaridade em ferramentas de chamados, para abertura de tickets e cadastro de clientes/equipamentos.
Atendimento telefônico, e-mail e WhatsApp
Ativação/suporte de clientes
Controlar os SLAs;
Realizar suporte local e remoto ao funcionário menos experiente de forma a seguir os parâmetros estabelecidos no contrato;
Conhecimento em Pacote Office.
Conhecimento, experiência e habilidade:
Organização
Comunicação
Relacionamento Interpessoal
Capacidade de análise e síntese
Atenção aos detalhes
Senso de
Comprometimento
Detalhes da oferta
- RedFibra telecomunicação LTDA
- Indeterminado
- 19/09/2024
- 18/12/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Outros dados de posição residir em caxias do sul... requisitos: ensino técnico ou graduação em andamento em química ou áreas afins... vivência em práticas laboratoriais... conhecimento do pacote office... será um diferencial da norma iso/iec 17025......
Dados da vaga receber chamados através de telefone, e-mail e app, atender incidentes através de acesso remoto ou visita, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização, realizar configurações de servidor de impressão, ministrar treinamentos aos......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Realizar instalação e manuseio de geradores de energia e bancos de carga... requisitos do trabalho requesitos para a vaga: ensino médio completo; curso técnico em (eletrotécnica, eletrônica ou telecomunicações); cnh b válida; disponibilidade para viagens; trabalho em escala de sobreaviso; outros dados......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
