SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Resolver problemas técnicos no pós-venda, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação dos clientes.
Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores, assegurando que sigam os padrões de qualidade exigidos.
Desenvolver e implementar processos de qualidade no pós-instalação, monitorando o desempenho dos sistemas para garantir excelência operacional.
Agendar e coordenar a execução de obras de pós-venda, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que todos os recursos estejam disponíveis.
Contratar serviços de manutenção para garantir a continuidade e eficiência dos sistemas.
Acompanhar o software de monitoramento de geração de energia e os monitoramentos dos clientes, assegurando que os sistemas estejam operando conforme o esperado.
Oferecer suporte técnico aos prestadores de serviço durante a execução das obras e manutenções.
Entrar em contato com o cliente após a instalação para verificar sua satisfação e necessidades.
Entender as necessidades do cliente e buscar soluções rápidas e eficazes para atender suas expectativas.
Ter pleno conhecimento dos produtos vendidos para oferecer suporte técnico eficaz e personalizado.
Visitar clientes quando necessário, especialmente para resolver problemas técnicos com os produtos instalados.
Resolver conflitos e problemas técnicos com agilidade, assegurando a satisfação do cliente.
Apoiar o setor comercial com esclarecimentos técnicos, garantindo que as soluções oferecidas sejam viáveis e adequadas.
Atualizar o sistema de gestão com dados de obras, monitoramento e interações com clientes.
Elaborar e analisar relatórios de desempenho dos sistemas, geração de energia e qualidade dos serviços prestados.Local de trabalho: Balneário Camboriú, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- RHF TALENTOS
- Indeterminado
- 01/10/2024
- 30/12/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
