SUPORTE - TESTES INTERNOS
Descrição da oferta de emprego
Atendimento a clientes para esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos adquiridos.
Fornecer orientação sobre a utilização dos produtos.
Manter um registro detalhado das interações com os clientes e das soluções fornecidas.
2. Suporte Interno:
Oferecer suporte técnico aos colaboradores internos, auxiliando em questões de informática e resolução de problemas técnicos.
Configurar e manter os equipamentos e sistemas internos, garantindo o bom funcionamento do ambiente de trabalho.
3. Integração com a Equipe de Desenvolvimento:
Colaborar estreitamente com a equipe de desenvolvimento para testar todos os programas e software desenvolvidos.
Garantir que todos os programas estejam funcionando corretamente antes de serem lançados para uso interno ou para os clientes.
Relatar quaisquer problemas ou bugs encontrados durante os testes, e acompanhar as correções necessárias.
Habilidades e Competências:
Excelente habilidade de comunicação para interagir eficazmente com clientes e colaboradores.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Conhecimento em informática.
Experiência prévia em suporte técnico é desejável.
Detalhes da oferta
- DEXON
- Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... comunicação permanente por escrito e às vezes oralmente com nossos clientes internos e externos... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... comunicação permanente por escrito e às vezes oralmente com nossos clientes internos e externos... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência em call center será um diferencial......
O que você precisa saber sobre essa vaga? essa é uma vaga temporária com contrato de 06 meses de duração... além disso, a entidade é estável, possui um clima agradável de se trabalhar e oferece oportunidades de crescimento... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
