SUPORTE TECNICO NOC JUNIOR - TELECOMUNICAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Responsável por monitorar, configurar e manter a infraestrutura de redes de telecomunicações da organização, garantindo a operação e a estabilidade dos serviços. Entre suas atividades estão:
Monitoramento e Manutenção: acompanhar o desempenho e o status em tempo real, identificar e resolver falhas ou anomalias que possam afetar a operação.
Configuração de equipamentos: realizar o suporte na instalação de forma remota, configuração e atualização de equipamentos de telecomunicações como roteadores, switches, servidores e dispositivos de transmissão de dados.
Diagnostico e resolução de problemas: atuar no diagnostico e solução de problemas de conectividade, desempenho e segurança na rede.
Apoio e suporte técnico: oferecer suporte técnico para usuários finais e colaboradores com atuação externa e outros setores que utilizem a infraestrutura da empresa.
Responsável pelo atendimento aos clientes (chamados, telefone e e-mail);
Responsável por controle de qualidade do serviço prestado;
Controlar os SLAs; Chamados abertoereincidentes;
Detalhes da oferta
- RedFibra telecomunicação LTDA
- Indeterminado
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino......
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... benefícios:vale-refeiçãovale-transporte... não tem um curso na área, nem experiência prática ou projetos pessoais em eletrônica? puxa, por enquanto essa vaga não é pra você... temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames......
Auxiliar técnico endereço de trabalho: nova esperança, balneário camboriú - sc responsabilidades:- prestar suporte técnico a vendedores e clientes;- auxiliar em orçamentos;- auxiliar na organização de documentos... requisitos do trabalho requisitos: - conhecimento técnico em elétrica......
