SUPORTE NETWORK PL.

Suporte Network Pl. - Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. ProcuramosAdministrador de Telecomunicações Pl. (LAN/WLAN) que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: AtuaçãoHibrido em Jaguariuna-SP, de 09h às 18h, (seg à sex). Nesta função você irá: Suporte e administração de Rede Local (LAN e WLAN) Executar sistema de gestão e resolução de problemas de rede (ex. Gerenciamento de falhas, desempenho, problemas, mudanças e capacidades) seguindo processos existentes no cliente; - Atender chamados de Incidentes e solicitações de serviço relativos a dispositivos de rede Identificar e informar sobre a resolução de problemas de rede de acordo com os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, políticas, procedimentos e níveis de serviço. Executar gerenciamento de Banda; Trabalhar com os fornecedores de serviços de comunicações e infraestrutura associada para a realização de quaisquer operações (ex. Provisão, gerenciamento de problemas e tratativa de incidentes); Administrar e manter serviços de rede de dados (ex. hardware, software do sistema) que são necessários para prestar serviços Gerenciar a configuração de redes e dispositivos, incluindo roteamento IP, DHCP e DNS; Gerenciar IMACsfísicos (ex. Equipamentos) e lógicos (ex. mudança de rotas IP) Acompanhar, através de ferramentas de monitoramento e atividades proativas, o monitoramento do ambiente Informar, acionar e escalar as áreas necessárias e clientes quando houver indisponibilidades na rede Executar atividades diárias de operações e gestão de redes. Gerenciar todos os dispositivos de rede conforme as políticas acordadas com o cliente. Administrar as contas de acesso e manutenção dos recursos de rede (ex. login e senha de usuários), quando seja necessário. Manutenção e fornecimento de informações de auditoria, incluindo o acesso, registros gerais, Manter e analisar logs de aplicativos em conformidade com as políticas do cliente. Manter atualizadas e disponibilizar novas especificações e topologias de redes (ex. Configurações de equipamentos de redes (routers, switches), VLANs, políticas de firewall, diagramas de roteamento, tabelas de roteamento IP, relação de hardware/software (incluindo histórico de serviço); Manter atualizadas informações detalhada dos links (ex. Meio, localidade, velocidade); Manter e provernovas documentações "as-build" para todos os dispositivos de rede (incluindo firewalls) que estão implantados em diferentes ambientes gerenciados Implementar medidas para uma monitoração proativa e capacidades de reparação para prevenir interrupções do serviço. Monitorar e informar os níveis de serviço de redes Necessário para oportunidade: Fluência no idioma inglês é imprescindível Conhecimentos: Switches de Acesso e Distribuição Conhecimentos: Administração de Infraestrutura Wireless (preferencialmente Aruba) Conhecimentos: infraestrutura de redes: Cabeamento estruturado, Roteadores, Switches e Access Point Recomendável: Gerenciamento de Firewall e segurança de rede (Palo Alto e/ou Fortigate) ; O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. #J-18808-Ljbffr