SUPORTE INTERNO
Descrição da oferta de emprego
Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas.
O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) Responsabilidades - Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; - Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; - Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos - Atualizar dados de cliente; - Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas; - Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução; - Garantir o devido registro, documentação e encerramento; - Recomendar modificações ou melhorias de procedimento; - Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.
- Vontade de aprender e proatividade.
Requisitos preferenciais - Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente, e execução de multitarefas; Informações adicionais Oferecemos todas as instruções necessárias para o desenvolvimento das atividades.
Horário de Trabalho De segunda a sexta das às e das às .
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Indeterminado
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Irá realizar as seguintes atividades: suporte e negociação com clientes pelas redes sociais e whatsapp da empresa... gerir carteira de clientes prospectar novos clientes... requisitos do trabalho requisitos: ser comunicativa e proativa experiência com vendas será um diferencial......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica......
Os contatos serão feitos pelo telefone ou por video-conferência, e hoje temos um ótima estrutura de treinamento continuo e hardware... outros dados de posição oferecemos salário base negociavel por nível de conhecimento, além de vale alimentação, auxilio mobilidade, gympass, conexa saude e psicologia......
Vendedor interno esta é uma vaga clt para a cidade de são paulo (santana)... capacidade para compreensão da necessidade específica de cada cliente... atendimentos aos clientes receptivos de forma online e presencial, através dos canais de comunicação da empresa... suas atividades serão:- prospecção de......
*descrição:*estamos em busca de um profissional experiente em edição de vídeo para integrar nosso dinâmico departamento de marketing interno... gerenciar todas as atividades relacionadas às nossas redes sociais, incluindo planejamento, postagens, interação e resposta proativa aos clientes......
Experiência em vendas externas/internas atuando com matérias-primas nos segmentos alimentício, aromas, e afins... perfil da vaga: profissional de vendas, com formação superior preferencialmente nas áreas: química, tecnologia em alimentos, engª de alimentos, engª química, etc... residir em são paulo......
Vendas ativas, contato com carteira de clientes, realizar prospecção, fidelização e retenção de clientes; envio de propostas referentes ao produto, negociações de acordo com a estratégia da empresa; suporte aos clientes em caso de dúvidas... outros dados de posição horário comercial segunda a sexta......
