SUPORTE INTERNO
Descrição da oferta de emprego
Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas.
O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) Responsabilidades - Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; - Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; - Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos - Atualizar dados de cliente; - Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas; - Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução; - Garantir o devido registro, documentação e encerramento; - Recomendar modificações ou melhorias de procedimento; - Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.
- Vontade de aprender e proatividade.
Requisitos preferenciais - Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente, e execução de multitarefas; Informações adicionais Oferecemos todas as instruções necessárias para o desenvolvimento das atividades.
Horário de Trabalho De segunda a sexta das às e das às .
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Indeterminado
- 09/09/2024
- 08/12/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Irá realizar as seguintes atividades: suporte e negociação com clientes pelas redes sociais e whatsapp da empresa... atuará com a venda no segmento da confecção (moda feminina e-commerce) para clientes em diversos estados do brasil... gerir carteira de clientes prospectar novos clientes......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... experiência em call center será um diferencial......
Organização é um diferencial... outros dados de posição oferecemos salário base negociavel por nível de conhecimento, além de vale alimentação, auxilio mobilidade, gympass, conexa saude e psicologia viva... controle e desenvoltura com tecnologias como crm, office e sistemas de gestão é essencial......
Vendedor interno esta é uma vaga clt para a cidade de são paulo (santana)... habilidade no trabalho em equipe... é necessário ter: - experiência em vendas... apresentação dos produtos e serviços da empresa aos clientes de forma ativa e receptiva... benefícios: r$250,00 de vale alimentação + vale transporte......
