SUPORTE HELPDESK - NIVEL 1
Descrição da oferta de emprego
A nossa base fica no Centro-RJ.
Fará parte do seu dia a dia:
. Realizar atendimento de remoto
. Resolver problemas de N1 (solucionar problemas de clientes remotamente, configurar computadores, fazer preventiva remota seguindo checklist, instalar softwares, reconfigurar computadores, configurar ramais de telefone...)
. E apoiar remotamente a equipe em campo.
Precisamos que você tenha:
Conhecimento em Windows 10,7,8;
Formatação e configuração de desktops e notebooks com windows;
Funcionamento de switches, roteadores e access points;
Saber configurar estações de trabalho em domínio, configuração de rede IP, ara, gateway;
Saber utilizar ferramentas ping, tracert, traceroute, arp -a, gpupdade;
Experiencia em atendimento por ticket e chat;
Noções de configuração de impressora, Team Viewer e Anydesk;
Será um diferencial:
Ter conhecimento em telefonia VOIP;
Central PABX analógica, ip e digital;
Active Directory, Domínio Windows, Office 365 e Google Workspace, CFTV;
Conhecimento básico de Windows server, linux e Pfsense;
Traga a sua:
. Pontualidade
. Experiencia em atendimento ao cliente
. Boa comunicação
. Trabalho em equipe
. Seguir metodologia
E venha fazer partedafamiliaLNX!
Detalhes da oferta
- LNX Soluções em TI
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Se você tiver interesse em conhecer mais sobre as atividades da implantação, pode conferir esse post da kartado no instagram: parte 1: https://www... atividades: elaborar arquivos json de acordo com a especificação criada pela kartado para: configurar formulários de input de dados de acordo com o que......
Onde você vai trabalhar? em um restaurante de alimentação saudável localizado em um shopping na região central de florianópolis... com carga horária de 44h semanais, seguindo uma escala de 6x1 (folgas semanais, sendo um domingo por mês)... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para......
Horário de trabalho segunda para sexta, - 16:00pm - 21:00pm local do voluntariado speak in istambul · beşiktaş, turquia atrativos acomodação; 1 refeição sem custos adicionais por dia recepção no aeroporto na chegada; acompanhamento no primeiro dia e da experiência; preparação cultural; certificado......
Além disso, a empresa oferece os benefícios de licença remunerada (total de 21 dias corridos, as licenças podem ser utilizadas após 11 meses de emprego) + 1 dia de licença complementar de aniversário + visto e apoio à imigração + subsídio de passagem anual + 1 taxa de reentrada de saída única por ano......
