SUPORTE E ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Local: Vila Velha ES na praia da Costa
Modelo: Híbrido (1x na semana presencial)
Horário: Tempo integral de segunda-feira a sexta-feira
Salário: 1.600,00
Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para atuar no Suporte e Atendimento aos Alunos e Seguidores. O candidato ideal deverá possuir habilidades excepcionais de comunicação e estar comprometido em fornecer um atendimento de alta qualidade. Este profissional será responsável por responder a dúvidas, oferecer orientações, resolver problemas e garantir a satisfação dos nossos alunos e seguidores.
Principais Responsabilidades:
Atender e responder às consultas de alunos e seguidores via e-mail, chat, telefone e redes sociais.
Oferecer suporte técnico e administrativo, garantindo a resolução eficiente de problemas.
Orientar alunos sobre procedimentos, prazos e informações gerais dos cursos.
Manter registros precisos das interações com alunos e seguidores.
Colaborar com outros departamentos para melhorar continuamente os processos de atendimento.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte ao usuário.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Conhecimentos básicos em tecnologia e ferramentas de atendimento (e-mail, chat, etc.).
Detalhes da oferta
- Escola Contábil
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... comunicação permanente por escrito e às vezes oralmente com nossos clientes internos e externos... as principais competências são a capacidade analítica, comunicação, foco no atendimento e trabalho em equipe... inscreva-se em: http://educruz-rdsm-site......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Verificar e resolver as preocupações dos clientes... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... 032,05 mensais + campanhas mensais + benefícios: assistência médica e odontológica + auxílio creche + vale transporte + vale refeição ou alimentação (12,90/dia de trabalho) + gympass + desconto......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... comunicação permanente por escrito e às vezes oralmente com nossos clientes internos e externos... as principais competências são as habilidades analíticas, comunicação, foco no atendimento e trabalho em equipe......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e......
Experiência com atendimento ao cliente... conhecimentos e habilidades com redes sociais... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... e será incrível se você tiver: inglês básico; experiência na área escolar... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma......
