SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - RETENÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Contato com clientes que desejam realizar cancelamento para entender suas razões e oferecer soluções adequadas.
Manter um excelente relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva.
Desenvolver e implementar estratégias de retenção e melhoria contínua.
Identificar e reportar tendências de insatisfação dos clientes para a equipe de gerenciamento.
Fornecer feedback e sugestões para aprimorar os produtos/serviços com base nas interações com clientes.
Atualizar e manter registros detalhados das interações com clientes em nosso sistema.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de retenção ou áreas similares.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações difíceis e resolver conflitos de maneira eficaz.
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office.
Boa organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais:
Experiência em sac e retenção.
Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos.
Benefícios:
VALE ALIMENTAÇÃO, VALE TRANSPORTE, CONVENIO FARMACIA, CONVENIO MÉDICO (COOPARTICIPATIVO) E TOTAL PASS.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Detalhes da oferta
- ROX TELECOM
- Indeterminado
- 18/09/2024
- 17/12/2024
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? aqui na vivo nós oferecemos a modalidade de trabalho home office (em casa) para as vagas de atendimento ao cliente... além disso, temos uma área de planejamento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
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A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
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Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos......
Experiência com atendimento ao cliente... jornada de 6h20 diária... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... atividades do cargo: oferecer suporte......
A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
