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SUPERVISOR DE SUPORTE E RELACIONAMENTO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor De Suporte E Relacionamento - Supervisão técnica e administrativa das equipes sob sua responsabilidade, direcionar ou resolver problemas, atuar em conjunto com time interno e parceiros na resolução de incidentes e problemas, realizar acompanhamento da qualidade do serviço e introduzir melhorias que julgar necessária, de acordo com o estabelecido em contrato, administrar a qualidade do atendimento, bem como o gerenciamento do processo de atendimento, planejar e executar planos de treinamento contínuo dos profissionais, verificar, acompanhar e gerenciar as recorrências e pendências, gerenciar cumprimento de prazos, suportar o time na definição de prioridades de atendimento. O QUE BUSCAMOS:Ensino superior completo nas áreas de TI e Gestão; Experiência em empresas de prestação de serviços; Experiência com gestão de pessoas e processos; Experiência com departamento de help desk/service desk; Experiência com suporte para softwares; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Habilidades interpessoais e prontidão de resposta nas interfaces com a estrutura corporativa de resolução de problemas; Desejável ter trabalhadocom times de múltiplas jornadas; Ter habilidades de treinamento; Excelente comunicação verbal e escrita e gostar de lidar com clientes finais; Experiência com gestão de equipes; COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Facilidade de comunicação, dinamismo, visão analítica e foco em performance.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 23/12/2024
Data de expiração
  • 23/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... experiência em call center será......

Supervisor administrativo e financeiro
GMX energia

Adicionais ou acumulos financeiros de função reconhecidos em contrato de trabalho ctps... cnh b flexibilidade de : viagens, horários ou moradia... outros dados de posição regime clt salário compatível com mercado nacional plr, plano de carreira assistência médica odontologia, laboratorial e hospitalar......

Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Planejar e executar ações, fixas e variáveis, com o objetivo de incrementar suas vendas... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se......