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SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE - RS

Descrição da oferta de emprego

Identificar necessidades e criar as melhores soluções para clientes, em conjunto com o gerente e demais canais que envolvem o atendimento ao cliente. Desenvolver KPI’s e dar suporte ao time na criação e atualização, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos. Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa. Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer. Gestão do tratamento de reclamações e ocorrências, monitoria de qualidade de atendimento e quality assurance. Abordar, conduzir e estimular os clientes por canais remotos e presenciais o devido alinhamento de expectativas desenvolvendo documentos de suporte trabalhando com pró atividade na entregada de valor. Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor comercialEmpresa:Bbm Logistica S.AServiços de transporte de cargas.Ramo:Transportes (CB)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Bbm Logistica S.A
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 30/10/2024
Data de expiração
  • 28/01/2025
Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... be a true ambassador, and show our customers......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)... additional service fee: available......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Canoas/RS
Bdr - talentos corporativos

- clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$37,00/dia útil) + vt ou auxílio combustível + contribuição paritária + auxílio plano de saúde + previdência privada + day off de aniversário... a proposta salarial é de r$4... a vaga é para atuar em um dos escritórios da empresa: florianópolis/sc......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... quality assurance knowledge to lead sop's for multiple modules... contact no: (+91) 9167252373... requisitos do trabalho requirements......

CONSULTOR COMERCIAL - GRAVATAÍ/RS
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Consultor comerciallocal de trabalho: gravataí - rs principais atividades:- atender cliente interno e externo;- prestar auxílio aos clientes quando acontecer qualquer intercorrência de uma venda;- fazer acompanhamento do processo da venda, do inicio ao fim;- captar, reter e manter clientes;- aumentar......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......