SP | SUPORTE PÓS-VENDA ADS BILÍNGUE ESPANHOL E INGLÊS
Descrição da oferta de emprego
Actividad: Soporte de clientes (PYME) de toda América Latina que tienen anuncios o el potencial de promocionar publicaciones en esta red social. Proponer soluciones y alternativas eficaces para el negocio del cliente, ayudarle en cuestiones técnicas y aclaración de dudas.
asistencia multicanal (voz), y, si necessário, chat y correo electrónico em español o inglês.
Sueldo: R$2009,02 + campañas de motivación con incentivos y prémios.
Modalidad: Trabajo presencial en el Barrio Lapa, São Paulo
Turno de Trabajo: 6x1 – 6h20 de trabajo/día - Días libres: alternados en la semana.
Perfil: Experiencia en atención al cliente y que le guste las redes sociales
Inglés y español avanzado/fluido
Para cuidar de usted, le ofrecemos:
Atención médica;
Atención odontológica;
Ticket para alimentación;
Seguro de vida;
Asistencia de guardería;
Vale de transporte;
Vale de combustible (sólo para salidas después de las 23:40);
Descuentos de hasta el 50% en universidades y empresas asociadas;
Participación en los beneficios;
Acuerdos con empresas colaboradoras;
Descuentos en productos;
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional;
Entorno de trabajo estimulante y colaborativo.
Plan de carrera: A partir del tercer mes, nuestros empleados ya pueden ascender. ¡Valoramos el rendimiento y la dedicación de nuestros empleados y les preparamos para asumir nuevos puestos mediante JUMP y el programa interno de oportunidades para diversos puestos en distintas áreas!
Bienestar TP: aquí cuidamos de nuestros colaboradores de los pies a la cabeza, con iniciativas hacia la salud física y la salud mental, promoviendo un ambiente que fortalece el balance entre la vida personal e la vida profesional.
En salud mental tenemos el apoyo psicológico y un canal exclusivo para cuidar la sensación de bienestar de manera individualizada, además de promover acciones de conciencia, como la semana del Bienestar y acciones que promueven la conexión social y la interacción entre colaboradores como el Festival de Música y Danza y los Viernes Temáticos. En el pilar de salud física promovemos iniciativas como la Taza TP, Campeonato de Game, Grupo de carreras, además de parcerías con gimnasio de musculación, estudios de pilates, yoga y socios de cultura y entretenimiento.
Esta vacante también está destinada a personas con discapacidad.
Tenga en cuenta que nuestro proceso de selección consta de varios pasos diferentes. Estos pasos son independientes entre sí y, por lo tanto, se le invitará a participar en un paso más del proceso de selección.
Su participación en todas las etapas no significa que haya sido aprobado para el puesto.
La evaluación de su desempeño en cada una de las etapas será realizada por el reclutador de Teleperformance solo después de la finalización de todas las etapas del proceso de selección.
¡Gracias por su interés en participar en el proceso de reclutamiento y selección de Teleperformance!
Benefícios:
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição
-. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)
-. Auxílio Creche
-. Assistência médica
-. Desconto em produtos
-. Assistência odontológica
-. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
-. Seguro de vida
-. Participação nos Lucros ou Resultados
-. Convênio com empresas parceiras
-. Vale transporte
Detalhes da oferta
- TELEPERFORMANCE
- Indeterminado
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes......
Dirigir veículos de passeio, van e mini-van blindados e automáticos; transportar clientes em seus respectivos destinos (em compromissos, viagens, reuniões, dentre outros); transportar bagagens, encomendas (quando necessário); recepcionar clientes em aeroportos, quando necessário; dentre outras atividades......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h......
Verificar e resolver as preocupações dos clientes... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região......
Realizar assistência técnica de bicicletas (manutenção corretiva, reparo e ajustes) em loja física; conhecer o sistema mecânico e fucionamento das bicicletas para identificar falhas e problemas e propor soluções; efetuar trocas e reparos de componentes e peças danificadas; realizar o atendimento de clientes......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... e será incrível se você tiver: experiência com vendas online ou presencial... br/vagas?id=002651......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......