SP | SUPORTE PÓS-VENDA ADS BILÍNGUE ESPANHOL E INGLÊS
Descrição da oferta de emprego
Activity: support our customers (marketplace) through chat, voice calls and e-mails and help them to improve their bussinesses by promoting their ads or offering guidance in this process. You may have to interact with customers in Spanish or English.
Income: R$2.057,00 + variable remuneration and motivational campaigns with incentives and awards.
Modality: Work on-site at Campus Lapa - SP
Shift: 6 days of work/week - 6h20 of work/day (6x1). 1 Day/week (It may be any day of the week)
Profile: Experience in customer service and who likes social networks.
Advanced/Fluent English and Spanish
To take care of you, we offer:
Health care;
Dental care;
Food Voucher or Meal Voucher;
Life insurance;
Childcare assistance;
Transportation voucher;
Fuel voucher (only for departures after 11:40 pm);
Discounts of up to 50% at universities and partner companies;
Profit Sharing;
Agreement with partner companies;
Discount on products;
Opportunities for professional growth and development;
Career Path: From the third month onwards, our employee can be promoted. We value the performance and dedication of our employees and prepare them to take on new positions through JUMP. You will also be able to participate in our internal opportunities for various positions in different areas. See more on this subject on our website.
TP well-being: here we take care of our employees from head to toe, by applying initiatives toward physical and mental health, promoting an environment that strengthens professional and personal life balance.
In mental health we count on psychological support and an exclusive channel to take care of well-being felling in an individualized way, in addition to promoting actions of awareness, as the Well-Being Week and actions to promote social bound and interactions among employees like the Festival of Music and Dance and Thematic Friday. In the physical health pillar, we promote initiatives like TP Cup, Game Championship, Running Group, besides partnerships with bodybuilding gym, pilates studio, yoga and culture and leisure partnership.
This position is also intended for people with disabilities.
Please be advised that our selection process consists of several different steps. These steps are independent of each other and, therefore, you will be invited to participate in one more step along the selection process.
Your participation in all stages does not mean that you have been approved for the position.
The evaluation of your performance in each of the stages will be made by the Teleperformance recruiter only after the completion of all stages of the selection process.
Thank you for your interest in participating in Teleperformance's recruitment and selection process!
Benefícios:
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição
-. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)
-. Auxílio Creche
-. Assistência médica
-. Desconto em produtos
-. Assistência odontológica
-. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
-. Seguro de vida
-. Participação nos Lucros ou Resultados
-. Convênio com empresas parceiras
-. Vale transporte
Detalhes da oferta
- TELEPERFORMANCE
- Indeterminado
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes......
Dirigir veículos de passeio, van e mini-van blindados e automáticos; transportar clientes em seus respectivos destinos (em compromissos, viagens, reuniões, dentre outros); transportar bagagens, encomendas (quando necessário); recepcionar clientes em aeroportos, quando necessário; dentre outras atividades......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h......
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... verificar e resolver as preocupações dos clientes... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região......
Realizar assistência técnica de bicicletas (manutenção corretiva, reparo e ajustes) em loja física; conhecer o sistema mecânico e fucionamento das bicicletas para identificar falhas e problemas e propor soluções; efetuar trocas e reparos de componentes e peças danificadas; realizar o atendimento de clientes......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... e será incrível se você tiver: experiência com vendas online ou presencial... br/vagas?id=002651......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......
Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......