SENAI - PROJETOS DE TI: MELHORIAS E AUTOMATIZAÇÃO DA ÁREA DE ATENDIMENTO E SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Contratação: Inova Talentos via Agencia de fomento (FAPESC)
DETALHES DA BOLSA:
Valor de Bolsa: 4.500,00 (líquido);
Benefícios: RoadMap para carreira, Cursos EaD;
Atuação Presencial em Florianópolis/SC;
Carga Horaria: 40 horas semanais;
Duração da Bolsa: 12 meses (prorrogável por + 12 meses e possibilidade de efetivação ao final do projeto).
Requisitos:
- Graduação completa somando 2 anos de experiência ou Mestrado completo;
- Formação: Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Experiências em implementação e gerenciamento de sistemas de suíte empresarial;
- Experiência em condução de projetos de TI que envolvem análise de necessidades, desenvolvimento de soluções, implementação de sistemas e integração de plataformas;
- Conhecimentos em rotinas ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
- Conhecimentos em rotinas PMP (Project Management Professional);
- Conhecimentos em rotinas Suítes (Ex: Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert, Google Workspace Administrator).
*Será considerado um diferencial possuir certificações na área (ITIL, PMP, Suítes etc).
Atividades/Responsabilidades:
- Mapear todos os processos e fluxos atuais;
- Identificar e remover ineficiências;
- Identificar melhores práticas e ferramentas;
- Desenvolver piloto;
- Criação de documentos de apoio;
- Coletar feedbacks;
- Elaborar um relatório final.
Previsão de início das atividades: Novembro de 2024.
*Conheça melhor o Programa: https://ielsc.org.br/pt-br/inovatalentosLocal de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: Especialista
Detalhes da oferta
- IEL
- Indeterminado
- 13/09/2024
- 12/12/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em florianópolis... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... as principais competências são a capacidade analítica, comunicação, foco no atendimento e trabalho em equipe... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
E será incrível se você tiver: experiência na área de eventos de casamento... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo; experiência com vendas; experiência na área de eventos... 000,00 + comissão + bonificação......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... as principais competências são as habilidades analíticas, comunicação, foco no atendimento e trabalho em equipe... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos......
Qual será o seu desafio? recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp; realizar os processos administrativos e de atendimento da área... que perfil buscamos para o time? para participar......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; experiência com rotinas administrativas da área de recepção; disponibilidade para trabalhar aos sábados esporadicamente......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
