SCM CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST

Temos uma visão além do oceano.
integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos dos nossos clientes.
Contamos com a nossa gente para que isso aconteça! Nossa oportunidade Estamos buscando nosso novo(a) SCM Customer Experience Analyst, para integrar nosso time de SCM e 4PL buscando sempre as melhores soluções para os nossos clientes, em um time engajado e unido, onde aprendemos uns com os outros dia após dia.
Principais responsabilidades.
Execução da entrega de operações diárias e manutenção; Planejar o modal de transporte com os escritórios internacionais (aéreo, marítimo, rodoviário), realizando a verificação ou auditoria da documentação necessária; Revisar relatórios de volume esperados e materializado para ajuste da programação de transportes semanais (nacional ou internacional); Executar pedidos de reservas (bookings) com os parceiros logísticos; Coloborar e levantar oportunidades de melhoria contínua dos processos; Trabalhar em conjunto com o time responsável pelo cliente (Account Manager) para estabelecer e reforçar o relacionamento com o cliente; Quem estamos procurando.
Se você tem os requisitos abaixo, essa é sua chance de entrar para esse time de alto desempenho e fazer parte desse grande momento na nossa organização! Formação em Administração, Logística, Comércio Exterior e cursos correlatos; Experiência com Atendimento ao cliente no setor logístico internacional e nacional; Conhecimento operacional de Exportação & Importação; Experiência em logística ou operações de agente de carga (FFW); Proficiente no uso do pacote Microsoft, especialmente Excel; Análises e criação de KPIs; Soft Skills.
Pensamento aberto para o futuro, positivo / Atitude de “posso fazer, contribuir”, consegue trabalhar sob pressão de prazos, aberto a sugestões e com vontade de compartilhar conhecimentos; Português Fluente; Inglês a partir do Intermediário.
Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho.
Valorizamos a diversidade em todos os suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas.
Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.
Estamos aguardando ansiosamente sua candidatura! Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.
Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.
If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing .
A.
.
Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains.
As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly people.
With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world.
For more information click here.
All the way.