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PROFISSIONAL DE CUSTOMER EXPERIENCIA (CX)

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Profissional de Customer Experiencia (CX) - Nos consideramos um Uber de consultores, desenvolvedores e profissionais de marketing. Função: Profissional de customer experience (CX)Forma de atuação: Home-office Forma de contratação: Modalidade contrato PJ, necessário ter CNPJ ou possibilidade de abertura, podendo ser MEI Faixa de Honorários: R$ 4500,00 Horário: Horário Comercial Responsabilidade: Garantir que a jornada do cliente seja positiva, proporcionando-lhe uma experiência única. Descrição das atividades Compreender as necessidades e expectativas do cliente Responder a questionamentos, apresentar soluções e garantir que estejam plenamente satisfeitos com os produtos e serviços ofertados. Mapear a jornada do cliente Realizar pesquisas de satisfação utilizando métricas com NPS, CSAT dentre outros, para entender a satisfação do cliente Promover ações que encantem os clientes Coleta de feedback para melhorias no processo de atendimento Conduzir e/ou participar de reuniões Certificação Conhecimento Experiências/Qualificações Graduação em: Marketing, administração, comunicação social, publicidade ou áreas afins Experiência como custumer experience preferencialmente em bancos ou seguradoras Experiência em elaboração de relatórios e indicadores Experiência em conduzir a jornada do cliente Conhecimento nas ferramentas do google workspace Habilidades necessárias: Excelente ouvinte, ótimo comunicador, pró-ativo e mão na massa. Horário de Trabalho Horário Comercial Informações Adicionais Possuir Internet e computador para desenvolvimento das atividades.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/01/2025
Data de expiração
  • 05/04/2025
CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

Intercâmbio profissional de desenvolvimento júnior na índia
Tata consultancy services ltd.

Execução de testes manuais ou automatizados de acordo com a necessidade do projeto... desenvolvimento de código com base em requisitos de tecnologias front-end ou back-end (com base em treinamento ou experiência anterior) 2... concluindo treinamentos obrigatórios do tcs 6... a tcs é uma das maiores empresas......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity!......

Fotógrafo noturno (sem experiência).
Foto oficial brasil

Valorizamos o desenvolvimento profissional e nos importamos com nossos funcionários... não é necessário experiência , ensinamos desde o início... *escala 6x1 - folga flexível... junte-se à foto oficial, onde cada colaborador contribui para a construção de memórias e histórias visuais!......

Fotógrafo (Sem Experiência).
FOTO OFICIAL BRASIL

Valorizamos o desenvolvimento profissional e nos importamos com nossos funcionários... estamos contratando profissionais ambiciosos e responsáveis para nossa equipe de fotografia em gramado/rs e canela/rs... se você busca crescimento e desafios, envie seu currículo! o que oferecemos:- salário inicial......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......