PESSOA ANALISTA DE SUPORTE NOC JR. - 12X36 NOTURNO

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. O que você vai encontrar na Penso? Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura: infraestrutura com diversas tecnologias, suporte a usuário, tecnologias de thin client, redes e muito mais. Trabalho feito em conjunto com: Todo o trabalho é feito com o time de TI interna que temos dentro do cliente, mas apoio com todo o background da PENSO nas demandas do dia-a-dia. Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte NOC Jr. para atuar em um cliente de grande porte no setor de tecnologia. Se você gosta de resolver problemas, tem perfil proativo e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você! Qual será a sua missão com a Penso? Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Responsabilidades e atribuições: Monitorar e manter a operação de redes, servidores e sistemas. Responder a incidentes e atuar na resolução de problemas técnicos. Garantir o cumprimento de SLA e processos internos do cliente. Escalar problemas para equipes especializadas, quando necessário. Documentar ocorrências e ações realizadas no sistema. Requisitos e qualificações Requisitos: Experiência em monitoramento de redes, servidores ou sistemas. Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, etc. ). Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, etc. ). Boa capacidade de análise e solução de problemas. Capacidade para se comunicar claramente de forma verbal e escrita. Disponibilidade para trabalhar em horário noturno (escala 12x36). Diferenciais que a gente vai curtir: Certificações em ITIL, CCNA ou similares. Experiência anterior em NOC ou áreas correlatas. Informações adicionais Nossos Rituais #PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. #PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25 Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet Modalidade de trabalho presencial ou híbrida Plano de comissionamento Plano de Saúde Amil Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia) Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto Confirmar com departamentos autorizados. Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH Etapa 3: Realize seus testes-Ficha Cadastral 3 Realize seus testes-Ficha Cadastral Etapa 4: Realize seus testes-Teste Geral 4 Realize seus testes-Teste Geral Etapa 5: Realize seus testes-Teste Técnico N1 5 Realize seus testes-Teste Técnico N1 Etapa 6: Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor 6 Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor Etapa 7: Encaminhamos seu processo para a etapa final 7 Encaminhamos seu processo para a etapa final Etapa 8: Contratação 8 Contratação PENSO TECNOLOGIA: Sua Parceira em Crescimento A tecnologia da informação (TI) desempenha um papel crucial no crescimento de uma empresa. A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Somos a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e desenvolvimento pessoal. Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura, garantindo nossa vantagem nos negócios. Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional. #VemSerPenso Como é Ser um Thinker? Estamos sempre em busca de pessoas com o jeito Penso de ser e todos temos as seguintes características: Colaboração Parceria Conhecimento Vontade de Aprender Amor pela TI Seguimos nossos atributos todos os dias e os levamos muito a sério. Aqui nós somos assim: Somos parceiros Somos acessíveis Somos seguros Somos proativos Valorizando essas qualidades, seremos reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil. Dentro dos nossos clientes, essas são qualidades essenciais para garantir a melhor experiência de serviço. Nossos Rituais #PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. #PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25 Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet Modalidade de trabalho presencial ou híbrida Plano de comissionamento Plano de Saúde Amil Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia) Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras) Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras) Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras) Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto Confirmar com departamentos autorizados. Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos. Vagas em Aberto Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e boa sorte!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Penso tecnologiaConsultoria em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia (BE)