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PCD - CUSTOMER SUCCESS JR

Limeira - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

PCD - Customer Success Jr - - Principais Atribuições:- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis frustrações. - Garantir o atendimento pós venda e satisfação dos cliente sobre a sua carteira e responsabilidade de acordo com os produtos contratados buscando a manutenção e fidelização, através da realização de visitas periódicas, efetuando controles específicos, analisando tratamento de exceções na busca de alternativas para melhor atendimento ao cliente. - Direcionar as solicitações ou necessidades do cliente visando uma resolução com maior agilidade, assertividade e qualidade. - Realizar planejamento constante de melhorias com visão preventiva e proativa em relação a maturidade do cliente. - Manter contatos telefônicos e visitas presenciais com a carteira de clientes para colher feedbacks dos clientes em relação aos produtos e serviços. - Levantar todas as informações necessárias sobre as oportunidades identificadas, a fim de contribuir para a elaboração da proposta técnica e comercial (direcionada ao CSP). - Auxiliar nos fechamentos de contratos já estruturados e apresentados pela equipe de CSP. - Manter o CRM (Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) atualizado. - Realizar o mapeamento de usabilidade do software estruturar e apresentar indicadores de performance do cliente. - Entrega dos resultados evolução troca software (curto, médio e longo prazo). -**Requisitos Indispensáveis **:Ensino Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing ou Gestão Empresarial. - Conhecimento das Técnicas de Gestão de Relacionamento com o Cliente. - Conhecimento de Pacote Office**Requisitos Desejáveis **:Especialização em Customer Service- Experiência mínima de 2 anos em Relacionamento Carteira de Clientes- Conhecimento em Negociação- Boa comunicação e habilidade com análises e administração de demandas simultâneas. **Regime de Contratação **:CLT**PCD **:INDIFERENTE**Benefícios**:- Vale Refeição / Alimentação - R$ 600,00- Gympass- Café da Manhã - Presencial- Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador- Day Off - Dia do Aniversário- Vale Transporte Limeira - 6% colaborador- Convênio Médico Unimed - Co-participativo- Frutas servidas - 2x ao dia- Seguro de Vida - 100% Empresa- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)**Local do Trabalho **:Limeira/SP**Horário de Trabalho **:Horário Comercial
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/12/2024
Data de expiração
  • 21/03/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......

Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

Jr_036877 technical support intern latam
Resmed

Studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... you will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... requisitos do trabalho let’s talk about you in this......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Responsabilidades:- prospectar e qualificar leads potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos eduradouros com os clientes... excelente habilidade de escrita para criação de propostas comercialmentepersuasivas... negociar e fechar contratos de vendas, garantindo a satisfação dos clientes e oatingimento......