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PCD - ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

PCD - Analista de suporte sênior - Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7. 000 #greaters atuando em todo o Brasil. Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Pleno(Presencial em Rio de Janeiro - Centro). Formação superior:Ensino Superior Completo em: Tecnologia da Informação ou completo em qualquer área, desde que possua treinamentos na área de TI. Requisitos técnicos obrigatórios:Certificação HDI - Troubleshooting and Problem-Solving Boot Camp (TSPS)Certificação HDI - Support Center Analyst (SCA)Certificação ITIL V3 Foundation ou superiorConhecimento básico de inglês técnicoDescrição das Atividades:Conhecimento técnico avançado para execução de atividades em suporte a sistemas de área judiciária ou administrativaFornecersuporte técnico de alto nívela sistemas da área judiciária e administrativa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e problemas complexos. Identificar, diagnosticar e resolverproblemas técnicosrelacionados a sistemas e infraestrutura de TI. Garantir asegurança da informação, seguindo protocolos estabelecidos para o tratamento de incidentes de segurança e garantindo a conformidade com as normas internas de segurança. Atuar como referência técnica para a equipe, orientando e apoiandoanalistas junioreseplenosem questões mais complexas. Aplicar os conceitos e práticas deITILpara gerenciar e melhorar a qualidade dos serviços de TI. Elaborar e revisar documentos erelatórios técnicosde forma clara e objetiva, conforme as normas deredação oficial. Garantir a continuidade do serviço através de um atendimento eficaz e ágil, utilizando as melhores práticas de suporte e resolução de problemas. Colaborar com outras áreas da empresa, como equipes de desenvolvimento e de infraestrutura, para garantir o funcionamento adequado dos sistemas. Informações adicionais:Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os diasParceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e AlimentaçãoParcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WOSeguro de vida e Vale transporteTodas as vagas são extensivas para PCD. E aí, se identificou com a vaga? CANDIDATE-SE!!!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/12/2024
Data de expiração
  • 06/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... automatizar processos de implantação, monitoramento e gerenciamento de infraestrutura usando ferramentas como terraform, ansible, ou similar......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículos: *****@*****... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17h18min - presencial salário: r$ 5... identificação das necessidades de contratação......

Analista Financeiro Sênior - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação ou refeição, auxílio combustível enviar currículos: *****@*****... requisitos do trabalho formação completa em ciências contábeis ou administração de empresa; pós graduação em finanças ou controladoria......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico enviar currículo: *****@*****... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira das 07:30 às 17h18min - presencial salário r$ 5... identificação das necessidades de contratação......

VAGA CONSULTOR SAP SD SÊNIOR – KLB GROUP
KLB GROUP BRASIL

Atuação híbrida de 01 a 02 vezes por semana, no bairro do morumbi, zona sul de são paulo/sp tempo de projeto: 03 meses (com chances de renovação) contratação pjrequisitos:- superior completo na área de tecnologia - inglês intermediário / avançado - experiência de pelo menos 6 anos no suporte ams e atuação......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......