PAGINA DE TRABAJO | PESSOA SUPERVISORA DE SUPORTE TI

Descripción del puesto vacante Quer trabalhar na empresa de beleza preferida dos brasileiros? No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.
Se você, assim como nós acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você! Temos o compromisso em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo.
Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times.
Responsabilidades y asignaciones Supervisionar o time de Tech Varejo com o propósito de atender as necessidades de TI (Hardware) dos PDVs próprios do Grupo Boticário, garantindo o funcionamento e faturamento das nossas operações; Visão pró-ativa será bem-vinda para mitigar riscos nos nossos processos, além de fomentar um mindset de crescimento em prol dos desafios que teremos para acelerar grandes entregáveis do time e reformulação de toda estratégia para os próximos anos; Gerenciar e analisar os principais indicadores da área Tech como SLA’s e Leadtime, buscando oportunidades de melhorias e eficiência nos processos, tanto no âmbito interno como serviços de terceiros; Negociar e garantir junto aos parceiros, melhores formatos de prestação de serviços, cumprimento de SLA´s e custos, buscando eficiência nos processos e financeira; Orquestrar as trocas de equipamentos de TI (aquisição e instalação) seguindo prazos de garantia e tempo de vida útil, de forma coordenada, que impacte positivamente o Fluxo de Caixa e capacity do time; Construir e controlar o Orçamento de CAPEX e OPEX dos pontos de vendas e logística das operações próprias do Grupo Boticário; Assessorar na especificação de requisitos e no dimensionamento de recursos necessários para projetos de infraestrutura de TI para abertura, desmobilização e padronização de pontos de venda e logística; Participar de Projetos-Piloto relacionados a área de TI, com visão de testes rápidos, rollout e sustentação da iniciativa.
Requisitos y calificaciones Curso Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação e áreas afins; Experiência em Gestão de Projetos e Tech; Experiência com Melhoria Contínua; Conhecimento da ferramenta Service Now; Conhecimento dos indicadores relacionados a atendimento e prestação de serviços; Experiência em gestão de equipes multidisciplinares; Perfil aberto à mudanças, resiliente, questionador e proativo.
Skills em reestruturação de processos, organização de entregas e comunicação assertiva; Vaga remota, com disponibilidade para viagens pontuais a serem combinadas.
Información adicional NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios * que permite uma vida mais equilibrada e completa.
Aqui, sua Saúde é prioridade.
Plano médico e odontológico.
Auxílio medicamentos.
Vale saúde para familiares.
Sessões de psicoterapia gratuitas.
Telemedicina e 2ª opinião médica.
Vacina da gripe e HPV gratuitas.
Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua Alimentação.
Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho).
Vale alimentação.
Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida.
Plano de academias e estúdios de atividade física.
Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
Plano de saúde para pets.
Day off de aniversário.
Desconto de até 40% em nossos produtos.
Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
Programa de viagens e hospedagens  Para a Família, nosso bem mais precioso.
Auxílio educação infantil.
Crédito nutrição infantil.
Auxílio babá.
Auxílio material escolar.
Orientação jurídica, psicológica e social.
Apoio para país atípicos.
Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade para sua jornada presencial.
Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade para proteção e tranquilidade financeira.
Seguro de Vida.
Apoio ao falecimento de pais.
Previdência Privada.
Empréstimos consignados * Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista Recrutamento e Seleção 3 Entrevista Recrutamento e Seleção Paso 4.
Entrevista com Liderança 4 Entrevista com Liderança Paso 5.
Teste / Case 5 Teste / Case Paso 6.
Entrevista Interface 6 Entrevista Interface Paso 7.
Carta Oferta 7 Carta Oferta Paso 8.
Processo Admissional 8 Processo Admissional Paso 9.
Contratación 9 Contratación Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com.
O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.
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JONES, Tô.
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ô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!