PAGINA DE TRABAJO | FURNAS - TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Descripción del puesto vacante Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade.
Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.
Estamos com a posição de   Técnico(a) de Suporte que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.
Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.
Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias.
venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.
Responsabilidades y asignaciones Como será seu dia a dia.
(Atividades que vai realizar) Esse profissional irá.
Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia; Solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido; Suporte técnico a hardwares e softwares; Investigação e análise inicial de incidentes.
Requisitos y calificaciones Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios).
Possuir experiência na Função;  Ensino Técnico ou Superior em TI e/ou curso equivalente.; Ser proativo e comunicativo;  Vai ser bom se você também tiver.
(Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial) O que não abrimos mão.
Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes; Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências; Ser apaixonado por tecnologia; Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.
Información adicional Para esta posição oferecemos.
Salário CLT Full; Vale Refeição ou Alimentação (Alelo); Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento); Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade); Assistência Médica Sulamérica; Assistência Odontológica Sulamérica; Seguro de Vida; Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras); Gympass; Allya; Day Off; Premiação por indicações; Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras.
Evento da galera voltado para troca de conhecimento); Oportunidade de crescimento profissional.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem de Perfil 2 Triagem de Perfil Paso 3.
Entrevista RH 3 Entrevista RH Paso 4.
Entrevista Gestor 4 Entrevista Gestor Paso 5.
Entrevista com Cliente (opcional) 5 Entrevista com Cliente (opcional) Paso 6.
Carta Proposta 6 Carta Proposta Paso 7.
Contratación 7 Contratación A Solutis é Digital! Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho.
Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games...
Isso faz parte do nosso dia-a-dia.
Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.
Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.
Venha fazer parte do nosso time!