PAGINA DE TRABAJO | [DINO] PESSOA ESTAGIÁRIA DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Com mais de clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios.
Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.
Estamos em busca de uma pessoa estagiária com disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 10h às 17h ! Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e gosta de desafios, aguardamos sua candidatura! Responsabilidades y asignaciones Principais atividades Manter comunicação ativa com os clientes; Fazer o suporte inicial e envio de materiais para novos clientes Avulsos; Fazer o onboarding para clientes com produção de conteúdo Avulsos; Ajudar clientes que usam a plataforma e integrar novos, deixando eles a par das funcionalidades; Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success; Prestar suporte à equipe e aos clientes conforme demanda.
Requisitos y calificaciones Requisitos Cursando Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Marketing ou áreas afins) a partir do 2° semestre; Disponibilidade para trabalhar 6 horas diárias de segunda a sexta, das 10h às 17h; Boa comunicação verbal e escrita; Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las; Organização e foco para lidar com alto volume de informações.
Información adicional Diferenciais.
Gostar de atendimento, falar ao telefone e lidar com pessoas; Ter conhecimento sobre a jornada do cliente ou interesse em aprofundar-se em Customer Success e nos principais indicadores da área; Experiência prévia estudando ou trabalhando de forma remota.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista RH 2 Entrevista RH Paso 3.
Entrevista com Gestor 3 Entrevista com Gestor Paso 4.
Contratación 4 Contratación Fazer um mundo melhor em parceria com empresas responsáveis e comprometidas com os seus públicos.
Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados na América Latina com mais de clientes.
Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.
Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções.
• Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation) • Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias) • Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias) Seguimos o modelo de trabalho remote first e em conquistamos o selo Great Place To Work.
Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável.
Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.
Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times; Somos uma empresa global.
com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina; Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia).
A empresa respeita esse compromisso! Cuidamos do seu pet! A Knewin se preocupa com a saúde do seu parceiro de homeoffice.
Por isso, dentro do pacote de benefícios temos disponível um Plano Pet sem carência ao fazer a inclusão nos primeiros 30 dias da sua admissão.
Demais, né?! Ah, também temos um Podcast Knewin, ⇢ Podcast.
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om/@knewinpodcast Confira alguns dos benefícios disponíveis para os colaboradores do Grupo Knewin.
Auxílio creche Auxílio Home Office Birthday off (um dia de folga no mês do seu aniversário) Cartão de benefícios flexíveis Plano de saúde com abrangência nacional Seguro de Vida Vale alimentação ou refeição Plano de saúde para pet Quer fazer parte da nossa equipe? Vem ser KNEWIER
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... flexible compensation models to choose from: fix and variable! loads of possibilities & tools for your personal......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Analisar e interpretar legislação tributária da pessoa fisica, irpf , carne leao, gpac, moeda nacional e estrangeira, participar na elaboração de planejamentos tributários... formação em ciências contábeis experiência com rotinas contábeis conhecimento em legislação tributária domínio de excel avançado......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Instrutora de informática faça parte de nossa família, não precisa experiência daremos capacitação... requisitos do trabalho vaga exclusiva para o sexo feminino ensino médio completo cursos na área de informática outros dados de posição não precisa experiência daremos capacitação início imediato......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, desconto em universidades... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - eventuais sábados conforme......
