PAGINA DE TRABAJO | ASSISTENTE DE SUPORTE - CANCELAMENTO

Descripción del puesto vacante Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo  Great Place to Work? A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos.
Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.
Aqui,  todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência  (PCD) Vagas destinada a Brasília.
Responsabilidades y asignaciones Recepção e tratamento dos tickets; Registro de tickets para o time de Cadastros; Interação com os colaboradores na coleta de informações necessárias para o tratamento dos tickets e cancelamentos; Interação com o setor financeiro acompanhando ou buscando solução para os casos mais críticos; Interação com os clientes para entender os motivos das solicitações de cancelamentos e tentar reverter os casos possíveis Participação de reuniões com os clientes com vistas a sanar dúvidas ou reverter cancelamentos; Requisitos y calificaciones Graduação em andamento ou concluída em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Capacidade de se expressar com clareza e eficácia, tanto na forma escrita quanto verbal; Competência em organizar e priorizar tarefas de forma eficiente; Habilidade em acompanhar e se adaptar às mudanças e tendências do mercado; Facilidade para estabelecer e manter relações colaborativas em diferentes contextos.
Información adicional Benefícios.
Vale alimentação/ refeição; Vale transporte; Plano de saúde com coparticipação; Plano odontológico; Seguro de vida; Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno); Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa)); Convênio com o SESC; Day-Off no aniversário; Licença maternidade Paternidade estendida; Kit Maternidade (Cegonha4u); Auxílio creche/ Filho excepcional.
Regime de contratação.
CLT (Efetivo).
Horário.
De segunda a sexta das 9h às 18h.
Local.
Águas Claras Shopping.
Salário.
R$ Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Teste Fit Cultural 2 Teste Fit Cultural Paso 3.
1ª Entrevista - Atração de Talentos 3 1ª Entrevista - Atração de Talentos Paso 4.
2ª Entrevista - Gestor 4 2ª Entrevista - Gestor Paso 5.
Contratación 5 Contratación Quem somos A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros.
Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito.
realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.
A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana.
A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.
Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR.
No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.
Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade.
Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.