PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA SUPORTE TÉCNICO SR

Descripción del puesto vacante Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão.
Estamos com uma posição de Analista Suporte Técnico Sr., também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.
Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.
Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.
#vemSerAssaí Responsabilidades y asignaciones Fornecer orientação sobre instalações, atualizações e configurações de software de modo avançado; Colaborar com equipes de suporte de 1º e 2º níveis para garantir a resolução de problemas e a satisfação do cliente; Suporte a ambientes Microsoft, Itunes, IOS, JIRA; Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas; Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets (Service Now);print; Solucionar problemas relacionados a aplicativos, sistemas operacionais (Windows e Linux); Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas; Senso de dono, buscar as soluções, propor melhorias e compartilhar idéias.
Requisitos y calificaciones Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Excel avançado; Ambiente Microsoft (obrigatório); Gestão de licenças (obrigatório); Homologação Softwares (obrigatório); Criação de Scripts (obrigatório); Gestão de Telefonia Móvel (obrigatório); Ambiente Linux (desejável); Certificação Itil (desejável); Certificação Microsoft (desejável).
Información adicional BENEFÍCIOS.
Assistência Médica e Odontológica Cartão Cesta Básica Refeição no local de trabalho ‍ Extensão da Licença Maternidade Enxoval do Bebê Vale Transporte ️‍️️‍️ Parcerias com academias Gympass e TotalPass Estacionamento gratuito nas dependências do Shopping Plano de Carreira   E muito mais!   DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos; Programa de Gestao de Carreiras do Assaí para os colaboradores; Processo de Seleção Interna para que os colabores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí LOCAL DE TRABALHO.
Avenida Aricanduva, – Matriz Assaí Atacadista Todos os nossos processos seletivos são totalmente online; O Assaí tem acessibilidade para Pessoa com Deficiência Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Analise de Perfil 2 Analise de Perfil Paso 3.
Entrevista RH 3 Entrevista RH Paso 4.
Teste Excel 4 Teste Excel Paso 5.
Mapeamento Comportamental 5 Mapeamento Comportamental Paso 6.
Entrevista Gestor 6 Entrevista Gestor Paso 7.
Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação Paso 8.
Contratación 8 Contratación #VemserAssaí Hey, você! Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de  50 anos de tradição, que está em expansão acelerada e é uma das  Marcas Mais Valiosas do Brasil, segundo a Interbrand? Mas primeiro, deixa a gente se apresentar.
somos o   Assaí Atacadista   e estamos em busca de profissionais como você! Queremos fortalecer ainda mais o nosso  timaço, composto por cerca de 80 mil colaboradores(as), distribuídos por nossos escritórios, CDs e mais de 290 lojas.
É muita coisa, não é mesmo? Mas pode ter certeza de que aqui nós olhamos para cada pessoa, enxergando e valorizando suas particularidades e respeitando as diferenças, pois acreditamos no   poder da Diversidade e da Inclusão! Essa é uma frente muito importante para nós e, por isso, somos signatários da Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial e, desde aderimos o Selo “Sim a Igualdade Racial”, além de outros compromissos como Movimento Mulher 360, Princípios de Empoderamento da Mulher da ONU (WEPs), Coalizão de Enfrentamento da violência contra mulheres e meninas, Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ e Rede Empresarial pela Igualdade Social, que fortalecem nossas ações e impactam para gerar transformações na sociedade.
Fazemos questão de promover, dia a dia, um ambiente onde todos e todas se sintam bem e felizes, e não é à toa que o principal valor da nossa cultura é o  ‘Cuidado com a Nossa Gente’.
Por isso também, estamos entre as Melhores Empresas para Trabalhar do Varejo, segundo o ranking da GPTW.
Ficou com vontade de fazer parte desse time? Uma coisa a gente garante.
o que não falta por aqui é ‘Paixão pelo que fazemos’, e você vai sentir isso em cada etapa do nosso negócio, na entrega e na dedicação de todas as nossas pessoas.
Simplesmente, porque Ser Assaí é Assim.
#VEMSERASSAÍ  você também!