PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE (FOCO EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E FBO) – JÚNIOR

Descripción del puesto vacante Como é a área.
Suportar nossos clientes quanto à manutenção preventiva, corretiva, modificações e reparos em aeronaves.
Responsabilidades y asignaciones Como será o seu dia a dia.
Receber e apoiar clientes no FBO, garantindo que toda operação ocorra de forma fluida e organizada; Colaborar com as áreas internas e corporativas para planejar eventos e ações voltadas para a experiência do cliente; Acompanhar o envio de brindes e criar comunicações alinhadas com a proposta da empresa; Identificar e propor melhorias nas operações e no atendimento.
Requisitos y calificaciones Para este desafio, você precisa ter.
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Turismo, ou áreas correlatas; Experiência em Excel e ferramentas de comunicação digital; Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou aviação; Vivência com planejamento, gerenciamento de demandas e faturamento; Inglês Intermediário para escrita, leitura e conversação.
Você se destaca se tiver.
Conhecimento básico de operações de FBO (Fixed base Operator) e handling (Serviços de suporte de aeronaves em solo); Familiaridade com sistemas de gestão e faturamento; Desejável experiência com comunicação interna e ações de endomarketing.
Información adicional Modelo de trabalho presencial para Sorocaba / SP.
Benefícios.
Seguro de Vida Convênio Médico  Convênio Odontológico Benefício Vacina Benefício Farmácia  Gympass Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto) Refeitório na empresa Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto) PLR (Participação de Lucros e Resultados) Previdência Privada Cooperativa EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento) Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo.
Página Central de Suporte ao Candidato S ite dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas.
https://suporte-candidatos.
upy.
o/s/suporte/ Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem (Screening) 2 Triagem (Screening) Paso 3.
Análise de Documentação 3 Análise de Documentação Paso 4.
Análise de Perfil (Talent Acquisition) 4 Análise de Perfil (Talent Acquisition) Paso 5.
Entrevista com o Time 5 Entrevista com o Time Paso 6.
Finalistas 6 Finalistas Paso 7.
Contratación 7 Contratación QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível.
Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia.
Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes.
Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona.
Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença.
Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto.
Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais.
Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo.
Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência.
Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!