PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TECNOLOGIA

Descripción del puesto vacante Somos uma empresa de moda em ascensão, aqui você irá inovar e revolucionar a forma como criamos, vendemos e experimentamos tecnologia e moda.
Neste papel crucial, você será o elo vital entre a criatividade e a tecnologia, impulsionando a empresa para o futuro.
Num ambiente dinâmico e criativo você estará cercado por pessoas apaixonadas por moda e tecnologia, que o inspirarão a dar o seu melhor.
Responsabilidades y asignaciones 1.
Gerenciamento de Projetos de Infraestrutura.
· Liderar a implementação e atualização de projetos de infraestrutura de TI, desde a fase de planejamento até a entrega final, incluindo.
· Colaborar com as partes interessadas para entender requisitos e garantir a entrega bem-sucedida dos projetos dentro do prazo e do orçamento.
· Implementar metodologias ágeis para otimizar o desenvolvimento e a entrega de projetos.
2.
Administração de Sistemas e Redes.
· Gerir e otimizar o desempenho de servidores, firewalls, switches, roteadores e outros dispositivos de rede.
· Implementar e configurar soluções de backup e recuperação de desastres para garantir a alta disponibilidade dos sistemas.
· Realizar diagnósticos e solucionar problemas de forma eficiente e proativa, minimizando o tempo de inatividade dos sistemas.
· Automatizar tarefas rotineiras de administração de sistemas e redes para aumentar a produtividade.
· Monitorar e analisar logs de segurança para identificar e prevenir ameaças à infraestrutura de TI.
· Manter documentação atualizada sobre a configuração da rede, procedimentos operacionais e políticas de segurança.
3.
Suporte Técnico Avançado.
· Fornecer suporte técnico de alto nível aos usuários finais e equipes internas, solucionando problemas complexos de forma eficaz e personalizada.
· Facilitar a transferência de conhecimento e treinamento para outros membros da equipe.
· Atender solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat e portal de autoatendimento.
· Documentar e solucionar incidentes de forma clara e concisa, utilizando ferramentas de ITSM.
· Criar e manter bases de conhecimento para auxiliar na resolução de problemas frequentes.
· Colaborar com outras equipes técnicas para solucionar problemas complexos e garantir a disponibilidade dos recursos de TI.
4.
Segurança da Informação.
· Implementar e manter políticas e procedimentos de segurança da informação para proteger a infraestrutura de TI contra ataques e violações.
· Acompanhar testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e corrigir falhas de segurança.
· Conscientizar os usuários sobre os riscos de segurança e boas práticas de uso dos sistemas.
5.
Inovação e Melhoria Contínua.
· Buscar soluções inovadoras para otimizar a infraestrutura de TI e aumentar a eficiência dos processos.
· Sugerir e implementar melhorias nos sistemas e ferramentas de trabalho.
· Criar e ministrar materiais de treinamento e documentação técnica para auxiliar no aprendizado.
· Monitorar e analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de otimização.
· Participar de workshops e eventos para se manter atualizado sobre as últimas tecnologias.
Requisitos y calificaciones Bacharelado em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada.
Experiência prévia comprovada como Analista de Infraestrutura de Tecnologia ou função similar.
Conhecimento profundo de redes de computadores, sistemas operacionais (Necessário Windows, Desejável Linux) e serviços de rede (DNS, DHCP, VPN).
Experiência em administração de servidores, virtualização e armazenamento de dados.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista com RH 2 Entrevista com RH Paso 3.
Entrevista com o gestor 3 Entrevista com o gestor Paso 4.
Contratación 4 Contratación Somos movidos a talentos A Shoulder destaca-se no mercado de moda nacional através de seu DNA urbano, moderno e atual.
Estamos sempre conectados com as tendências internacionais, buscando sintonia com os desejos da mulher brasileira, no ritmo e na velocidade que ela espera.
Nossa história começou nos anos 80 e hoje estamos presentes em mais de 700 multimarcas e 70 lojas espalhadas por 16 estados brasileiros.
Cada cantinho do nosso país nos trouxe um pouco do que somos hoje.
uma marca solar, feminina, plural e com uma essência descomplicada! Somos mais de colaboradores, sendo 85% mulheres e com 88% delas em cargos de liderança, apaixonados por moda e varejo, e comprometidos em proporcionar às nossas clientes a experiência de consumo mais surpreendente do mercado.
Este é o lugar para quem deseja se tornar a melhor versão de si mesmo.
Venha construir essa história com a gente! #VemSerShoulder