PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PLENO

Descripción del puesto vacante Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa! Você terá a oportunidade de gerenciar contas de médio porte, mas de enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da Cobli nos mais variados mercados.
Em parceria com profissionais altamente colaborativos e focados em inovação, você participará de um time em fase de mudanças nos processos, com espaço para troca de ideias e desenvolvimento, revolucionando juntos a forma como a logística é feita no Brasil.
Responsabilidades y asignaciones Gerenciar estrategicamente contas de médio porte, garantindo alinhamento com os objetivos dos clientes; Acelerar a adoção dos produtos Cobli por meio de educação e engajamento; Implementar processos eficientes e boas práticas no uso do sistema; Analisar dados para recomendar ações e atingir resultados desejados; Conhecer operações logísticas para gerar feedback e práticas replicáveis; Assegurar uma experiência positiva para os clientes; Contribuir para um ambiente de excelência e motivação na equipe.
Requisitos y calificaciones Experiência em Customer Success, com habilidade didática e foco absoluto no cliente; Graduação em Engenharia, Administração, ou áreas correlatas, com experiência no uso de dados para tomada de decisões estratégicas; Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de transmitir informações complexas de forma clara; Orientação para implementação e melhoria contínua de processos; Forte capacidade analítica e quantitativa, com atenção para insights baseados em dados; Paixão por pessoas e disposição para oferecer suporte sempre que necessário; Experiência no setor de logística é um diferencial, assim como atuação prévia em startups de SaaS.
Información adicional BENEFÍCIOS.
Vale refeição; Vale alimentação; Plano de saúde;  Auxílio creche; Seguro de vida; Bônus semestral baseado em performance; Ajuda de custo mensal para home office; Horário flexível e trabalho híbrido 2x na semana.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR.
Feedback recorrente e focado no crescimento profissional; Ciclo de avaliação de performance; Plano de carreira e oportunidade de crescimento; Oportunidade de ganhar stock options (ações da empresa); Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico; Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;  Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível; Liberdade para ser você mesmo.
nos importamos com o que você faz, não como se veste; Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.
#LI-BL1 Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Entrevista Inicial 2 Entrevista Inicial Paso 3.
Entrevista Técnica 3 Entrevista Técnica Paso 4.
Entrevista Final 4 Entrevista Final Paso 5.
Proposta 5 Proposta Paso 6.
Contratación 6 Contratación Sobre a Cobli Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas.
Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.
De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais.
Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco! Fundada em por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo mais de 100% ano após ano.
Contando com um time de mais de 400 pessoas e investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.
Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.
POR QUE TRABALHAR NA COBLI? Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas.
são os Coblers.
Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.
Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.
Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira.
Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído.
Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.
Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!