OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1
Descrição da oferta de emprego
Local de trabalho: TRT/DF
Endereço do local de trabalho: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 – Brasília / DF
Carga Horária: 150hrs/mês
Jornada de trabalho: ?Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00
O que buscamos:
• Ensino médio completo.
• Experiência no período mínimo de 06 meses ?em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk.
• Certificação Windows 10 - MD 102.
• Certificado de participação em curso de Excelência no Atendimento ou equivalente (vigente), com carga horária mínima de 16 (dezesseis) horas
O que você ira executar:
- Seguir Roteiros e Transcripts de Teleatendimento Ativo e/ou Receptivo
- Identificar-se ao cliente
- Ouvir mensagem do cliente
- Confirmar dados
- Consultar histórico
- Realizar triagem e direcionar atendimento
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações
- Argumentar com o cliente
- Agendar retorno (follow-up)
- Finalizar contato.
- Atender Usuário de Produtos e ou Serviços via Teleatendimento
- Identificar necessidades do interlocutor
- Identificar problemas
- Orientar o usuário e oferecer soluções
- E demais atividades pertinentes ao cargo.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 1415,82
• Vale Alimentação - R$ ?33.51? p/dia trabalhado
• Plano de saúde
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida.Local de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 82R$ - 82R$
- 09/09/2024
- 08/12/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... realizar cadastro de clientes no sistema... tirar dúvidas de clientes e solicitar avaliação do serviço... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro:......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......
