OP TELEMARKETING SAC SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Somos uma empresa líder em certificação digital, estamos em busca de um Agente de Relacionamento e Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Esta posição é crucial para a implantação de nossos produtos, oferecendo suporte técnico especializado e atendimento ao cliente de alta qualidade. O candidato ideal terá a capacidade de lidar com um produto complexo e fornecer assistência detalhada aos nossos clientes, que incluem médicos, representantes de empresas, advogados, entre outros.
Responsabilidades:
Atender e resolver solicitações de clientes via telefone e chat, conforme a demanda.
Auxiliar os clientes passo a passo na implantação e uso dos produtos.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e detalhada.
Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no sistema de atendimento.
Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços.
Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e serviços da empresa.
Oferecemos
Salário: R$ 1.600,00
Horário:
6X1
Turno Tarde
Benefícios:
Vale transporte
VR ou VA
Assistência odontológica
Assistência médica
Auxílio creche
Seguro de vida
Plano de carreira e parcerias com universidades e centros educacionais
Local de Trabalho: Barra Funda - 100% presencial
Requisitos da vaga:
Idade mínima 18 anos
Ensino médio completo
Experiência com SAC.Número de vagas: 35Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Sem experiência
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga para operador de telemarketing ativo, empresa no segmento de publicidade, está buscando um operador de telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica... requisitos do trabalho habilidades de comunicaçao persuasiva, capacidade de negociação e construir relacionamentos , orientação para metas......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês......
Contrata-se telemarketing para trabalhar meio expediente! exigências: estar estudando ensino fundamental ou médio morar em novo gama ou entorno próximo ter disponibilidade para início imediato requisitos do trabalho não é necessário ter experiência......
Atender e abordar clientes para vendas de medicamentos, produtos de perfumaria e campanhas de fornecedores, por meio de telemarketing ativo e receptivo... televendas de medicamentos... requisitos do trabalho ensino médio completo outros dados de posição benefícios: vale refeição, vale alimentação, vale......
Atendimento ao cliente, fechamento de contrato, atendimento telefonico,analise de credito,organizaçao de ambiente de trabalho, acompanhamento de fechamento, conduzir pesquisa de satisfaçao,alterar ou cancelar produtos, retençao de vendas,atualizar base de dados do cliente,prestaçao de suporte tecnico......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Prospecção, consultoria e vendas , por telefone de crédito consignado e demais produtos financeiros, cadastro, conferência e organização de documentos, planilhas, pós venda e demais atividades pertinentes à função requisitos do trabalho experiência em atendimento ao cliente ( presencial ou telefone)......
