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LEAD CUSTOMER SUPPORT

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades:

- Supervisionar as operações diárias do departamento de Suporte ao Cliente no Brasil.
- Fornecer orientação, suporte e treinamento à equipe para garantir o melhor desempenho.
- Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes do Brasil e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
- Monitorar as interações com os clientes para garantir um serviço de alta qualidade.
- Resolver reclamações e problemas de clientes escalados de maneira oportuna e eficiente.

Outros requisitos:

- Inglês avançado para conversação (validação será realizada).
- Experiência com Líder de Customer Support/ Services
- Experiência com gestão de pessoas.Número de vagas: 10Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADEScomunicaçãoEnsino Médio (2o. Grau) completoexperiência como agente de suporte ao cliente ou função semelhante de CSFlexibilidade de horárioliderança
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Confidencial
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 08/11/2024
Data de expiração
  • 06/02/2025
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......

Jr_036877 technical support intern latam
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You will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... if you're passionate about learning and growing......

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Bilingual

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Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
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Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity!......

CUSTOMER CARE
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Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Lead Software Engineer, Back End
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