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GERENTE DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO

Campinas do Sul - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Gerente De Suporte E Implantação - Planejamento de Implantação: Coordenar o planejamento e a execução dos projetos de implantação de sistemas, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento estabelecido. Suporte Técnico: Supervisionar as atividades de suporte técnico, assegurando que os clientes recebam atendimento ágil e eficaz para resolver suas demandas e problemas. Interação com Clientes: Manter comunicação direta com os clientes para entender suas necessidades, coletar feedbacks e garantir a satisfação com os serviços prestados. Desenvolvimento de Processos: Implementar e otimizar processos e procedimentos de suporte e implantação, utilizando melhores práticas do setor para melhorar a eficiência e a qualidade. Treinamento e Capacitação: Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe, bem como para os usuários finais, garantindo que todos estejam capacitados para utilizar as soluções implementadas. Métricas e Relatórios: Monitorar e analisar métricas de desempenho das equipes de suporte e implantação, preparando relatórios regulares para a alta gestão e identificando áreas para melhorias. Requisitos:Formação: Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas relacionadas. Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas, com pelo menos 2 anos em cargos de liderança. Conhecimentos Técnicos:Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos e suporte técnico (JIRA, ServiceNow, etc. )Conhecimento em metodologias de implantação ágil (Scrum, Kanban) é um diferencialHabilidade em ambientes de infraestrutura e suporte técnico de TIHabilidades:
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/12/2024
Data de expiração
  • 06/03/2025
Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......

Coordenador(a) de Suporte - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... onde você vai trabalhar? em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso... a proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Disponibilidade de horário... técnica de vendas: capacidade de desenvolver estratégias de vendas eficazes, focadas em atendimento ao cliente e cumprimento de metas de vendas... conhecimento em informática: conhecimento básico de informática é necessário para garantir o correto registro e controle do......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos e habilidades com redes sociais... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... experiência em call center será......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de smartphones... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Analista de Suporte
PRUD CONSULTORIA

Cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares... gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis......

Gerente Comercial
Braslar do Brasil Ltda

Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Outros dados de posição link: https://www... 600,00 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano......

Gerente de Restaurante (Shopping) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? realizar o gerenciamento, formação e treinamento da equipe; zelar pela manutenção da qualidade do atendimento e experiência do cliente, padrão, produção, apresentação dos produtos na loja ou delivery de acordo com normas da empresa; gerir o ponto......